中高层管理综合素质提升

引言 （我们处于挑战大于机遇的时代？）

　　 这个社会是速度和改变的社会，引出问题，思考？

【**讲】中高层应有的危机意识

核心理念：危机的症结在于中高层责任缺失，中高层强，则企业恒强

本节内容：

1. 外来企业的巨大挑战

2. 本土企业的巨大厮杀

3. 中高层如何应对企业发展的瓶颈

4. “中高层危机”：当前中国企业的痛楚

5. 集中体现：可怕的人才断层

【第二讲】角色定位：责任胜于能力

核心理念：责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱，来自于对集体每个成员的负责，来自于对自我的一种认定，来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华

1.责任胜于能力，责任造就魅力

2.有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就！

3、思维革命（一切从改变观念开始）三大观念的改变

本节内容：

1、 管理者在组织中的角色，走出自我限制，重新认识自己

2、 角色分析　　A、站在那个位置

　　　　　　　 B、心在那里

　　　　　　　 C、做什么样的事

3. 工作中必须贯彻的“三不放过”原则

4. 坚持以三个核心思维开展工作

5. 解读责任、何为负责任?

小组讨论：必须明白的几个问题

　　岗位是为谁设置的? 企业的目的是什么

　　企业共同遵守的价值观体系是什么?

案例：海尔服务　 许三多的“傻子”原理

6. 海尔总裁张瑞敏与“永远战战兢兢、永远如履薄冰”

7. 思路决定出路----管理者要清晰如何发展

8. 对手就是自己——修好自我管理的功课

9. 对工作负责任就是对自己的人生负责任

1
. 责任心关乎一个企业的成败，是企业生死的见证

11. 责任缺失的根源是趋利避害的人性未能得到合理引导

12. 责任成就自我-修炼责任感，从我出发，打造“责任共同体”

体验训练：《谁来负责人？》

【第三讲】中高层领导力的“道”与“术

核心理念：领导力的建立是一个自我觉察，了解自己如何思考、如何行事，自己的心智模式如何影响自己事业的过程。在提升领导能力过程当中，一个人的智力因素所能发挥的作用很小，而大部分靠的是一个人的非智力因素。它来自于你的心智模式、思维、心态以及情绪调控等

1. 内外一体，不离身心，若的偏废，人不完整。

2. 一个完整的人，必定是内外兼修，由里及表，和谐统一 。

本节内容：

1. 管理与领导者的区别与转变

2. 拥有优秀的技能才能达成目标

 培育下属成为钓鱼的高手

 教练下属是水落石出，还是水涨船高?

3. 创造成长的环境

 激励员工的学习动机

 影响学习效果的四个因素　

 营造教练的氛围和环境

3、 什么是九种领导力和九种领导技巧？

4、 教练型领导力的四步骤

 案例学习：鹰的训练课程

 角色演练：做一个称职的教练

5、 教练型领导的四种能力

【第四讲】中高层管理者必修的七个习惯

核心理念： **习惯形成性格 ，改变想法、转换思维、提升自我、反求诸已、由内而外改变自己。

本节内容：

1、 习惯一：操之在我 ----掌握你大的自由

主动积极：永远不要说“这不是我的工作”

2、 习惯二：以终为始 -----设定平衡人生目标

“没有行动的愿景是白日梦，没有愿景的行动是恶梦”

3、 习惯三：　 要事**　 -------忙要忙得有意义

　　　　Ø帕雷托原则Ø奥卡姆剃刀Ø帕金森定律Ø崔西定律Ø四象限原则

4、 习惯四：　 双赢思维 -------你不是一座孤岛

　　　　有效的双赢：品格、关系、协议、制度、流程

5、 习惯五：设身处地 -------做个双向传播的“聆听者”

　　　　沟通从心开始！

6、 习惯六：　 协同整合 -------集思广益

　　　 一个人的力量永远有限，发现别人的优势，整合别人的优势，宛如人生舞台上的导演。

7、 习惯七：　 不断更新（Sharpen the Saw） -------佳的自我投资策略

　　　 人生高明的投资策略，莫过于生理，心智，心灵及社会情感方面严格要求自己，从日积月累的进展中，不但拓展了自我成长空间，也协助了他人成长

【第五讲】中层管理者应掌握的管理方式

核心理念：中高层干部管理水平的高低，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气.卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。本课题就是帮助管理者理清思路，明确定位，提升管理素质，提高管理效能，全面提升管理者为实现组织营运目标所必需具备的执行能力，带领团队为组织创造优异绩效。

本节内容：

1、 如何用好GSPDCA，有计划、有策略地指导工作

2、 什么是走动管理？绩效改善的方法与措施是什么？

3、 如何做到高效的时间管理？

4、 积极的人际关系

5、 提高团队的执行力的方法与技巧

6、 用行动来证明内心的关爱

7、 企业文化的传承者