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一、 业务模式与组织设计 1. 产品与顾客 ² 产品定位 ² 顾客定位 ² 管理基本流程 ² 核心能力与公司定位 2. 赢利模式 3. 业务模式 ² 职能制 ² 事业部制 ² 分公司/子公司制 ² 办事处制 4. 组织模式 ² 官僚机构 ² 职能制 ² 矩阵式 ² 项目制网络结构 5. 组织变革 案例1：A公司（全球知名外企）的网络制组织设计 案例2：B公司（顶级美国玩具制造企业）的研发组织设计成功失败案例 案例3：C公司（中国知名手机厂商）的基于全球的网络制组织设计 二、 组织结构设计 1. 正式组织与虚拟组织 2. 组织级别设计 3. 二级/三级/四级组织类别设计 4. 根据公司战略设计组织结构 ² 评估工作环境 ² 设计部门管理逻辑 ² 划分部门 5. 组织名称设计 实战1：利用visio设计组织结构图 三、 职务管理 1. 职务与职位的基本定义 2. 职务类别划分 3. 职务级别设定及其定义 4. 建立职务序列表 5. 职业发展双通道 |
6. 职务级别与绩效、薪酬职务类别设计 7. 职务等级与任职资格 8. 职务等级与招聘甄选 案例4：某知名电信运营商职务设计案例 案例5：某知名零售企业职务设计案例 实战2：设计本公司职务类别与职务序列表 四、 职位管理与组织编制 1. 设计组织职位 ² 评估组织环境 ² 领导人风格 ² 设计部门职位编制 2. 工作量分析 ² 工时系统工作量分析办法 3. 与人员编制有关的要素 4. 定编原则 5. 定编方法 ² 劳动效率定编法 ² 预算控制法 ² 业务流程分析法 实战3：利用visio设计部门的职务结构 实战4：编制本公司职位编制表 案例6：某公司薪酬设计工作量分析 五、 工作分析与任职要求 1. 岗位分析的两项内容 2. 划分职责 ² 规划流程、分工 ² 确定岗位职责 ² 岗位职责裂变与聚变 3. 任职要求的18项要求 ² 基本素质要求 ² 工作经验要求 ² 胜任能力要求 ² 辅助能力 4. 编制职位说明书与利用 ² 任职要求与聘用甄选 ² 培训能力开发 ²
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