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刘向明

战略致胜:高层领导的经营决策

刘向明 / 战略人力资源管理培训领军人物

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  序论:关于经营决策

  一 经营决策中维度导向
  1.多元化还是专业化
  2.多品牌还是单一品牌
  3.轻资产模式还是重资产模式
  4.效率扩张还是规模扩张
  二 战略决策者的思维导向
  1.是直觉决策还是理性决策
  2.是理想主义还是现实主义
  3.是细节导向还是战略导向
  4.是领先策略还是追随策略
  案例分析:经营决策中的舍与得

  **章 经营决策的原则与方法
  一 经营决策的类型
  1.方向决策:商业模式决策、产品或服务组合决策
  2.资本决策:投资决策、财务决策、资产决策
  3.生产决策:供应决策、布局决策、制造决策
  4.市场决策:营销决策、竞争决策、品牌决策
  5.组织决策:结构决策、机制决策、人力资源决策
  6.合作决策:合资决策、联盟决策、外包决策
  二 决策的类型与程序
  1.初始决策
  2.追踪决策
  3.经验/直觉决策
  4.理性/科学决策
  5.企业民主决策的条件与程序
  三 决策的方法与技巧
  1.确定型决策中的量本利分析法和投资报酬率法
  2.风险型决策中的决策树法
  3.非确定型决策中的乐观法、悲观法和后悔值法
  4.定性决策方法:头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术和淘汰法
  5.定量决策方法:盈亏平衡点分析法、现金流量分析法
  案例分析:经营决策的系统性与互动性

  第二章 经营战略决策
  一 经营战略的类型
  1.增长战略:集中增长战略、纵向一体化增长战略、横向一体化增长战略、双向一体化增长战略、多元化增长战略
  2.市场战略:差异化战略、目标集聚战略、市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略
  3.竞争战略:成本领先战略、品牌领先战略、渠道领先战略
  4.紧缩战略:产品集中战略、市场集中战略、资源集中战略
  二 经营战略分析
  1.市场环境分析
  2.行业结构分析
  3.内部环境分析
  4.企业能力分析
  5.竞争对手分析
  6.SWOT模型分析与波士顿矩阵分析
  案例分析:经济景气周期与反周期战略

  第三章 产品决策
  一 产品的类型及导向
  1.功能性产品:高性价比导向
  2.心理性产品:情感沟通导向
  3.社会性产品:自尊体验导向
  二 产品特性
  1.产品的生命周期
  2.产品的同质化与差异化
  3.产品的包装与品牌
  三 产品决策的构成
  1.产品的对象决策:谁是使用者
  2.产品的批量决策:优批量分析
  3.产品的工艺决策:效率与稳定性
  4.产品的质量决策:标准与过程控制
  5.产品的组合决策:系列产品的效率优势
  6.新产品开发决策:自我更新与升级
  案例分析:新品研发的规律与流程

  第四章 投资与财务决策
  一 投资决策
  1.风险投资与战略投资
  2.风险分析与风险管理
  3.资金的时间价值
  二 财务决策
  1.财务决策体系
  2.融资方式:期权融资、债权融资、股权融资
  3.资金成本
  4.股利的分配
  5.股利的支付
  三 财务信息决策
  1.全面预算管理
  2.作业成本管理
  3.目标管理与业绩评估
  案例分析:财务指标与非财务指标的关联关系

  第五章 生产及供应决策
  一 生产决策
  1.生产成本决策
  2.工艺及设备决策
  3.厂址及布局决策
  二 供应决策
  1.供应市场分析
  2.供应商选择
  3.订货经济批量
  4.采购时点库存量
  案例分析:利益相关者及价值链管理

  第六章 营销决策
  一 营销活动的分类决策
  1.4P营销与4C营销
  2.市场决策:目标市场、细分市场、
  3.定价决策:渗透定价、撇脂定价、组合定价
  4.渠道决策:自建渠道、专业渠道、B2C、B2B
  5.促销决策:渠道促销、终端促销、广告决策、媒体决策
  二 品牌决策
  1.品牌定位:顾客定位与需求定位
  2.品牌形式:内涵与品牌联想
  3.品牌组合:品牌族与品牌系
  4.品牌传播:大众传播与定位传播
  三 销售决策
  1.客户管理与顾客管理
  2.销售流程与销售行为管理
  3.销售团队管理与销售人员激励
  4.专业营销与体验营销
  案例分析:从市场定位到销售行为的全程管理

  第七章 组织及人力资源决策
  一 组织决策
  1.企业文化决策:使命、愿景及行为层面的企业文化
  2.企业形象决策:理念、标识及形象传播
  3.组织结构与运营机制决策
  4.企业能力分析及核心能力定位
  二 人力资源决策
  1.人员配置战略:招聘与薪酬
  2.人员开发战略:培训与晋升
  3.绩效激励决策:结果导向与过程导向
  4.团队氛围决策:任务导向与亲和导向
  三 任务管理决策
  1.程序与标准的细化程度
  2.预案与流程的规范程度
  3.跨职位、跨部门协作的自发性与触发性
  案例分析:招聘标准与规范管理的相关性

  第八章 企业合作决策
  一 企业合作的形式
  1.企业合作网络
  2.战略联盟
  3.供需链管理
  4.企业集团
  5.业务外包
  6.虚拟企业
  二 企业合作决策
  1.合作对象决策
  2.合作形式决策
  3.合作经济分析
  4.合作风险分析
  案例分析:合作中的品牌输出与管理输出
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