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杜忠明

房地产企业《职业化素养》员工价值塑造

杜忠明 / 万达地产高级经理兼团队训练导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 大连

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课程大纲

**部分:结果证明能力

永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳

---职场中的自我定位

打工仔的竞争力

经营者的竞争力

---完成工作与追求结果的不同

市场对你的要求与你自己提供的要求的不一致所造成的不同结果

---职业人就是创造业绩的

---将个人目标与公司目标相连才能创造良好业绩

---将注意力放在对外部的贡献上

---重结果,就要以事为本


第二部分:责任造就人品


永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺

责任是选择与承担,责任即是绩效

---责任心是情商的核心

---为我们的顾客负责

---忠诚于我们的组织

---忠诚不是要做“听话的员工”

---主动承担责任,不要寻找借口

---遵守公司规范,塑造职业精英形象

---关注公司和团队利益,谨慎对外言行


第三部分:能力解决问题


永远将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切

---沟通是职业人的生存技能

---说和听是沟通艺术的基本内涵

---准确把握沟通对象是沟通成功的前提

如何与上级沟通

如何与同事沟通

如何与下属沟通


第四部份:高效利用时间


永远将时间管理作为生命中很重要的习惯,高效利用时间才能卓有成效

没有时间就没有责任感,职业人应该有严格的时间观念

---时间的稀缺性

---界定人生使命、明确工作目标

---记录你的时间

---做好时间规划

---要事优先


第五部分:重视日常细节


永远注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌

---职业行为中的细节

---耐心对待客户

---以客户满意出发

---关注客户需求创造价值

---细节即是机会

---细节让你成为优秀职业人


第六部分:行为始终如一


永远追求行为始终如一,虎头蛇尾绝对是职业人的死敌

打造高绩效执行团队,令出则行,令禁则止

---只有始终如一,才能获得职业成功

---只有心身合一,才能行为如一

---只有热爱工作,才能获得成绩

---只有保障执行,才能体现价值

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