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孙老师

银行员工职业道德素养提升

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课程目标

银行员工职业道德素养提升

课程大纲

**讲:职业、道德、操守


 

1.什么是银行职业道德

2.什么是银行职业操守

3.银行业从业人员职业操守

4.银行业行规行距操守

5.银行职业道德教育的基本任务

6.银行业从业基本标准

7.优秀员工应具备的职业素质


 

第二讲:银行职业道德规范


 

1. 道德修养与敬业精神

2. 坚守职业道德


 

三、银行职业操守理解与运用


 

1. 职业操守目的与适用范围

2. 从业基本准则

3. 从业人员与客户关系

4. 银行业从业人员与同事


 

第四讲:银行从业人员职业风险防范


 

1. 积极转变观念,培育职业忠诚

2. 严守规章制度,防范操作风险

3. 强化法律责任,防范道德风险

4. 树立美好愿景,锻造金领职业


 


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