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聂微

ISO9001內审员

聂微 /

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课程目标

1.ISO9 1认证时特别注意的事项。 2.理解审核的基本原则与基本技巧; 3.会确定审核目标、范围和审核准则; 4.会组建审核组、会进行文件评审; 5.会编写审核计划及检查表; 6.会召开首次会议和末次会议; 7.会编写不符合项目报告并对不合格项进行跟踪验证; 8.会编写审核报告、会进行质量管理体系有效性评价; 9.会运用过程方法(PDCA)进行审核,

课程大纲

ISO9001的由来及发展背景,八大管理原则的理解要点。

1.ISO9001条文**、二、三章的理解与实施要点

2.ISO9001条文第四章质量管理体系的理解要点。

1)4.1总要求的理解与实施要求。

2)4.2文件要求的理解与实施要求。

3.ISO9001条文第五章管理职责的实施与理解要求

1)5.1管理承诺的理解与实施要点;

2)5.2以顾客为关注焦点的理解与实施要点;

3)5.3质量方针的理解与实施要点;

4)5.4策划的理解与实施要点;

5)5.5 职责权限与沟通的理解与实施要点;

6)5.6管理评审的理解与实施要点;

4.ISO9001条文第六章资源管理的理解与实施要点

1)6.1资源提供的理解与实施要点;

2)6.2人力资源的理解与实施要点;

3)6.3基础设施的理解与实施要点;

4)6.4工作环境的理解与实施要点;

5.ISO9001条文第7章产品实现的理解与实施要点

1)7.1产品实现策划的理解与实施要点

2)7.2与顾客有关的过程的理解与实施要点

3)7.3 设计与开发的理解与实施要点

4)7.4采购的理解与实施要点

5)7.5生产与服务提供的理解与实施要点

6)7.6监视和测量装置的控制的理解与实施要点

6.ISO9001条文第八章测量,分析与改进的理解与实施要求

a)条文8.1总则的理解与实施要点;

b)条文8.2监控与测量的理解与实施要点;

c)条文8.3不合格品控制的理解与实施要点;

d)条文8.4数据分析的理解与实施要点;

e)条文8.5改进的理解与实施要点;

7.制造过程审核之理解与实施要求

8.ISO9001內审员审核技巧及方法

9. 模拟试卷练习与讲解,疑难问题提问与讲师解答

10.ISO9001内审员考试(2H)
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