通过学习，提升和强化部门经理的人员发展意识和人力资源管理认知。 通过学习，掌握部门经理和主管必备的人资管理知识和能技能。 学习和掌握部门人员管理及发展、考核的基本方法。

一、部门经理的角色定位

1、部门经理的双重角色

部门经理，既是本部门的业务领导，也是该部门的人力资源经理。

2、树立“大人力资源管理意识”

3、企业所存在的人资管理误区

4、明确定位

人力资源管理的目的是什么

人力资源管理的角色定位

各级管理者在人力资源管理中承担什么责任

二、岗位分析

v 岗位管理是人力资源管理的基础

v 人力资源管理的3P原则

v 部门职责设置原则

v 岗位分类原则

三、 员工招聘技巧

1 面试时应注意的问题

1 面试中的提问种类及技巧----STAR技巧

1 面试评估范围

1 机构化与非结构化面试

1 面试评估与评判

四、 培养部署

1 部属培养的目的

1 部署培养的管理意义

1 部属培养容易出现的思想障碍

1 从日常接触中培育部属

1 部属培育的方法

五、 绩效管理

1、绩效管理的三方收益  企业  主管  员工

2、绩效下降的原因

3、绩效管理的基本流程和步骤

4、绩效考核中的常见错误

5、绩效考核的准备过程

6、绩效考核结果运用

7、绩效反馈谈话

8、如何减少绩效争议问题的发生

六、 员工激励

1、激励目的

2、激励的内涵

3、激励的功能

4、员工为何缺乏积极性 

5、五项基本原则

团队目标--在目标上结盟：分享愿景 

七、 职业规划管理

1、 为设么要做员工职业规划管理

2、 员工职业发展的规划设计原则

3、 基于企业平台的员工发展计划

4、 职业发展的引导与管理

职业规划—在发展上结盟：分享成长

总结