通过学习销售技巧，使公司管理层了解业务管理的整个过程，把握业务进展的线路图，有针对性的对业务人进行指导，帮助营销人员攻克销售难关，提高公司的销售业绩。

**单元：业务人员的职业化

       1、业务人员的职业素质

       2、职业理念、基本素质、销售技巧、产品知识

       3、销售的三个层次

       4、销售人员必备的七项意识

第二单元：销售的本质是解决问题

      1、 销售的三种方式

      2、销售的基本流程

      3、寻找潜在的客户

      4、在客户内部寻找线人

第三单元：不同销售阶段的客户管理重点

       1、潜在客户---计划管理

       2、目标客户---接近、评估

       3、意向客户---展示、异议处理

       4、签单客户—赢得信任、提供服务

       5、销售的四大要领

第四单元：客户的约见与谈判

       1、**次约见客户：电话、期望

       2、拜访大客户—预测问题

       3、提问、了解需求、倾听

     4、如何应对价格战

     5、竞争谈判三法则

     6、尝试性成交

第五单元：销售的成交过程

      1、确认客户需求的方法

      2、产品推介的技巧

      3、异议的产生及背景分析

      4、排解异议的方法

      5、妥协与成交的类型