管理者职业素养的四项训练-诺达名师员工素质培训

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管理者职业素养的四项训练

闫伟 / 中国诊断式培训创始人

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课程目标

通过培训使学员从思想观念发生质的转变，认识到职业素养不仅是对公司有利，对自身的更为重要，从而发自内心的去改变自己，自觉地提高职业素养。

课程大纲

**单元管理者的道德修炼

一、做人的品德

Ø 对人宽容

Ø 换位思考

Ø 学会关心

Ø 为人亲和

Ø 诚信正直

二、必备的职业道德

Ø 忠诚敬业

Ø 积极主动

Ø 认真负责

Ø 善于合作

Ø 服从执行

第二单元管理者的心智修炼

一、心态决定一切

心态决定状态

把心态调整到佳状态

二、改变是大的赢家

从思维开始改变

从自身开始改变

从小事开始改变

从现在开始改变

三、习惯是命运的舵手

建立良好习惯的过程

九个做人的好习惯

职场中的七个不良习惯

四、自信心理训练

自我肯定的含义

自我肯定表达方法

自我肯定行为练习

第三单元管理者的性格修炼

一、性格类型测试

二、性格类型分析

活跃表达型性格特征

完美精确型性格特征

能力支配型性格特征

平和耐心型性格特征

综合善变型性格特征三、不同性格类型的自我提升

活跃表达型性格的自我提升

完美精确型性格的自我提升

能力支配型性格的自我提升

平和耐心型性格的自我提升

综合善变型性格的自我提升

第四单元管理者的情商修炼

一、何为情商

何谓情商（Emotional Quotient）

情商的五大能力

二、情绪心理训练

A-B-C 情绪理论非理性想法

理性思考

非理性想法的转换

训练情绪的八个方面

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