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祖林

标准化作业管理(SOM)

祖林 / 战略专家

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课程目标

本课程全面介绍标准化作业管理的四大构成及其管理工具、实施要点和维护方法,并以丰富而生产的实际案例,介绍日本和美国企业如何建立并完善标准化作业管理体系,并运用之培训、教导、考核和激励一线员工,为提高客户满意度和企业效益服务;同时,小组式的互动练习将标准化思想和实操技巧巧妙地融入学员的思维深处。

课程大纲

**章 标准化作业管理概论
重复制造的特点
当前的市场环境和社会环境对重复制造的要求
如何运用标准化作业管理构建竞争优势
标准化作业管理的四大构成(作业标准化、标准化作业、变化点管理和改善优化)
标准化作业管理体系的构建
标准化作业管理体系的维护
标准化作业管理的分工与协同
标准化作业管理的关联管理活动
 
第二章 作业标准化
作业标准化的十大作用
作业标准化的文件体系构成
作业标准化的三大表现形式
作业标准化的六大内容
确定标准工艺方法的三大方法
确定标准作业动作的动作经济原则
确定标准作业配置的适合区域原则和三角形原理
用秒表法测定标准工时的要点
作业标准化的五大展现方式
 
第三章 标准化作业
标准化作业的两大方面(环境管理和作业标准管理)
环境管理与5S活动
作业标准管理的四大要点(方法、速度、质量、记录)
运用作业标准化文件体系培训员工的五大步骤
运用作业标准化文件体系培训员工的十四大内容要点
运用标准工时衡量作业效率
标准化作业的质量控制要点
作业记录的有效填写方法及管理要点
标准化作业管理与员工业绩考核
 
第四章 变化点管理及改善优化
建立七大正确的问题意识
观察变化点的五大问题眼光
应对变化的基本步骤和要点
改善优化的分析角度和对策方向
如何利用改善事例提高预见性管理能力
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