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**部分：人力资源的现实挑战
一、人力资源管理宏观环境的深刻变化
1、刘易斯拐点的影响
2、经济低迷时代对人力资源的影响
3、实际业务中招聘难、绩效难、效率低带来的作用
4、后危机时代员工关系的挑战
二、人力资源发展的问题
1、人力成本问题
2、组织能力问题
3、组织活力问题
4、机制建设问题
5、对业务支持问题
三、人力资源管理能力提升的重要性
1、战略的需要
2、组织发展的需要
3、人才成长与发展需求
4、领导力发展的需要
四、人力资源部门未来的战略定位及功能
1、人力资源部门职能的位置
2、人力资源职能部门的定位与功能
3、人力资源管理的三角模式是应对挑战的坚实基础
案例分享：
○人力损失案例模拟
第二部分：人力资源管理功能模块能力提升
一、六大职能模块的业务管理能力提升
（一）组织管理
1、组织发展
1-1、一盘、两析、四定
“一盘”：盘点
“两析”：现有状况分析、现有业务分析
“四定”：定岗、定编、定人、定策略
1-2、企业变革管理的迫切性和现实需要
2、组织规划
2-1、三大规划
2-2、规划的策略
2-3、规划的特点
2-4、规划的输入与产出
3、人才管理是组织发展重中之重
（二）岗位管理
员工全周期生命管理
1、招聘：招聘5S管理
2、入职管理与新人培育
3、在职管理
4、离职管理
5、人才池、人才地图与人才库
（三）培训管理
1、培训需求的收集与整理
2、课程体系的设立
3、培训师体系的设立
4、培训制度与实施服务制度的建立
5、Training Map的作用
6、培训的效果苹果
（四）薪酬管理
1、薪酬体系的建立
2、结构化、价值化、区域化的薪酬区别
3、薪酬体系的调整技巧
（五）绩效管理
1、绩效管理的理念理解至关重要
2、绩效管理的本质与目的
3、绩效管理的误区
4、绩效管理的设计与实施
5、绩效雷达图与绩效运行图的借鉴（理解及绩效工具）
（六）成长管理
1、岗位成长
2、职业发展规划
3、人才梯队及继任者计划
案例分享：
○某集团《策略性人力资源规划》深度分享：按照模块进行规划
第三部分：人力资源管理“非人”能力提升
一、三大能力的提升
1、过程能力
2、专业能力
3、岗位差异能力
二、 实际管理能力提升
（一）领导能力提升
1、统御之道：杜绝中道、合众若水、贩卖希望、给予无取
2、统御之法：榜样之法、兵道合一、引领之法
3、统御之术：正反手、人群分析
（二）行为管理能力提升
1、工作中的管理基准
2、工作中的命令、协调、控制
3、部署的培养与启发
4、态度与启发
5、个人能力与团队能力的培养与辅导
6、部署的执行力辅导
（三）、组织能力提升
1、领导与执行
l1-1、No.1的责任
l 1-2、Working map 与 Public force
l 1-3、建立信任
l 1-4、七大权力与执行
2、团队与目标
2-1、团队合作
2-2、部门目标
3、文化与氛围
3-1、部门上进的绩效文化
l 3-2、部门正能量的组织氛围
l 3-3、健康的员工关系
4、一致与协同
4-1、模块流程
l4-2、信息共享
l4-3、角色分工及工作委托
三、常规管理能力提升
人力管理六要点：选、用、育、留、考、控
1、选：岗位素质模型的应用
选人要点、招聘要点
内部选拔流程与要点
l2、用：三种用的流程与要点
激励与约束类型、流程与要点
l3、育：培育的12种方法要点
六大性格及培育之道
l 4、留：人才保留“六化”之法的工作奥秘
自组织化、人岗匹配化、适度绩效化、员工关系化、
策略化、战略化
职业发展与保留
l 5、考：中国式绩效考核的要点：
儒道之法、中式九法
PBC模式：九大流程与辅导要点
l6、控：信息管控、成本管控、活动管控、平台管控及其他
案例分享：
○中粮集团董事长人才再造工程案例
○毛泽东识人善任
○林彪
○500强选人案例
○中粮的“飞翔计划”与“管理培训生”制度
○东软集团始业教育
○三一大学人才培养方法
○中粮集团经理人制度与KAAPP
○三一集团用人借鉴
○潍柴动力发展瓶颈阶段的“人才再造”
