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高思研

企业培训体系建设与管理

高思研 / 资深人力资源管理顾问

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课程目标

● 更新企业培训理念,明确培训管理人员的角色和任务   ● 认清企业培训的作用和发展方向   ● 了解企业培训体系建设和流程化管理,理顺培训管理工作思路   ● 学习应用培训管理的实务方法和工具,提高培训管理的工作质量

课程大纲

课程大纲:

  人力资源价值观:企业培训的基本认识
  ● 人力资源价值观的新变化
  ● 人力资源开发的目的和作用
  ● 培训和企业核心竞争力的关系
  ● 企业培训管理的现状和问题分析
  ● 企业培训管理发展的不同阶段

  培训管理者:角色转变和挑战
  ● 思维定势的影响和作用
  ● 转换你的思维定势
  ● 用新的思维方式看待培训和学习
  ● 积极应对变化对培训带来的挑战
  ● 培训管理者的角色转变

  企业培训体系:架构和要素
  ● 绩效导向的培训管理体系架构及要素
  ● 领导要素:方向和战略
  ● 资源要素:条件和保障
  ● 流程要素:营运及过程
  ● 内容要素:产品与服务
  ● 绩效要素:需求和价值
  ● 评估要素:产出与改进

  培训管理流程:过程和检查点

  ● 培训管理的流程
  ● 过程管理:计划、跟踪和回顾
  ● 培训需求分析
  ● 明确培训目标与企业发展规划
  ● 制定年度培训计划

  培训需求:能力和产出的提升
  ● 绩效和胜任力模式
  ● 培训需求的目的:以绩效提高和员工发展为导向
  ● 需求调查的分类、目的、对象和方法
  ● 需求调查的注意事项

  培训组织与实施:机构、政策和项目规划

  ● 培训管理的机构设置
  ● 相关人员的职责
  ● 培训战略项目的规划
  ● 培训政策的制定
  ● 年度培训计划的实施

  培训资源建设与管理:培训中的人财物
  ● 技能管理体系
  ● 核心能力体系建设
  ● 课程体系建设
  ● 培训员队伍建立与管理
  ● 培训经费管理
  ● 培训设施管理
  ● 培训信息管理系统
  ● 培训服务供应商的选择和管理

  培训效果评估:层次化和定量化
  ● 培训评估的目的和作用
  ● 培训评估的方法(四个层面)
  ● 培训评估的衡量标准
  ● 培训计划的年度回顾

  培训管理的趋势:动态信息分享

  ● 培训管理的发展趋势
  ● 对企业培训部门的新要求
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