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石斌

信用控制和应收账款管理

石斌 / 核心财务专业讲师

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课程目标

树立风险意识 ·制订合理的赊销政策,准确评估客户赊销风险,合理确定赊销额度 ·掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧 ·掌握信用管理工具的使用 ·建立企业信用管理体系

课程大纲

信用管理的**步-——建立有效的信用管理体系  
·         中国市场及国际市场的信用现状分析
·         国际流行的信用管理方法
·         有效的“3 1 1”系统信用管理体系
·         信用部门的职能及架构
·         如何妥善处理信用部与销售部的关系
·         制定有效的信用管理制度与流程
·         信用申请
·         发货审批,停货放货流程
·         合理的风险转移
·         定期的信用审核
·         ……
·         **流程的设计完善信用管理制度
·         项目类销售的信用管理特点
·        客户资信管理
·         建立规范的客户档案库
·         收集客户信息的渠道和方法
·         识别客户风险的方法
·         “5C”原则
·         “5W”原则
·         “CAMEL”原则
·         各原则在不同经济环境下的应用
·         及时更新客户信息
·        信用评估方法及合理的信用政策
·         建立信用评估模型的三部曲
·         如何鉴别不同地区及不同行业的高风险客户
·         如何设计信用评分卡及实例操作
·         根据客户的信用等级计算信用额度
·         销售额预测法
·         净资产法
·         付款能力法
·         如何对不同信用等级的客户设计不同的信用政策
·         信用成本分析
·         定期重新审核客户,相应调整信用等级
·         建立与企业目标一致的信用政策
·        合理使用风险回避的工具——保障收款安全
·         如何在合同中准确定义付款条款
·         目前流行付款工具及相应风险控制点
·         常用的付款条款及支付工具
·         债权保障的方法
·         完善的流程与恰当的工具合理搭配
·        应收账款管理
·         应收账款管理制度与流程
·         收款流程
·         争议发现及解决流程
·         如何考核信用及销售人员——信用的内部激励机制
·         应收款的持有规模是否合理?
·         应收账款管理的关键指标
·         坏账准备金及冲销制度
·        收账技巧与实例分析
·         识别客户拖欠的危险信号
·         收款的四大原则
·         系统的账款催讨程序
·         POWER法则
·         针对不同类型客户的收款方法
·         其它可利用的收款工具
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