一、什么是企业文化
1、企业文化的概念；
2、透视种种文化现象；（空文化、玄文化、假文化、浮文化）
3、企业文化体系（三个层次）；
精神层-制度层-物质层
4、企业文化三个层次的结构；
（1）企业文化核心理念（精神层）
（2）企业文化行为系统（制度层）
（3）企业文化形象系统（物质层）
5、企业文化的基本类型 ：
（1）病态涣散型企业文化（劣文化）
（2）被动防卫型企业文化（僵文化）
（3）主动建设型企业文化（活文化）
（4）强制压迫型企业文化（疯文化）
二、企业文化的作用
1、企业文化的五大功能
（1）导向功能：对组织、个体的目标引导
（2）约束功能：规范、约束组织、个人的行为 （案例：北京同仁堂的传世文化）
（3）凝聚功能：将个体凝结成高效的组织（案例：集团公司战略实现全景图）
（4）激励功能：良性的机制。
（5）塑造功能：塑造品牌，促进组织进步。
案例：万科文化、新奥集团文化
三、企业文化的塑造
（一）企业理念塑造
1、核心价值观的确立
2、企业使命的确立：
3、企业愿景的确立
4.价值观体系（意识）：
创新意识、质量意识、团队意识、成就意识、危机意识、竞争意识、
案例：潞安集团王庄煤矿价值体系
（二）企业行为塑造
1、员工行为要求
领导层：站得高；容得下；行得正；用得准
管理层：能执行；乐分享；善用人；愿配合
操作层：多学习；多协作；多参与；多提升
（三）企业形象塑造
四、企业文化的落地
1、领导者在推行企业文化中的作用
2、企业文化的培训教育 （案例：海尔的员工培训）
3、企业文化营造与传播（大众传播、人际传播、传媒媒介、传播过程模式）
4、企业文化的落地
A、构建文化建设的组织基础；
B、树立文化建设的制度保障；
C、疏通企业文化的传播渠道；
D、学习型组织建设；（李嘉诚成功的奥秘——不断地学习！成小事者有其偶然，成大事者有其必然！
5、注意企业文化的误区
6、企业文化建设方法
7、优秀企业文化的测评
结语：
科技会成为历史，产品会成为文物，店铺会成为遗迹，惟有文化可以流芳百世，历久弥新。
