 强化职场需要真正的“高效沟通”  强化团队中的个体的作用，提升团队凝聚力。  提升企业关注的团队成员六大职业素养敬业、主动、责任、执行（诚信）、团队合作、形象；增强岗位素质胜任匹配度 打造一支高效的自动自发工作的职业化执行团队凝聚力，为企业荣誉而战

 

模块一：高效团队成员必须提升六大职业素养(案例剖析与视频冲击)

1.敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你

视频人物感悟：敬业高境界就是带着使命去工作！

2.主动：从要我做，到我要做

视频案例解析：没有主动工作的意识对自我成长的负面影响！

3.责任：会担当才会有大发展

视频案例：缺乏责任的团队究竟在重复着怎样的故事？！

4.执行：坚决执行

案例分析：

1) 某公司刚刚制定出一些规章制度，但是不太完善，由于老总平时对员工关于宽容，不能坚持对员工的奖惩原则，导致一些制度都很难执行下去。另外，奖罚由于种种原因很难兑现，导致信任危机！

2) 视频启迪：联想如何保证制度的执行和建立信任？（诚信的建立）

3) 剖析某上市公司成功执行制度的案例                     

5.协作：在团队中实现好自我（“团队”的认识）

相互欣赏与认同方能彼此协作！（现场互动：与企业相伴成长一起飞！）

6.形象：您就是单位实力与品牌象征！

       职业礼仪带来的思考：如何全面提升自己综合形象？

模块二：高效沟通的艺术

Ø 人际沟通的关键点与技巧

Ø 四种人际风格的沟通关键要领

Ø 提高与上级领导的沟通质量

Ø 改善与下级沟通的方法

Ø 与同级伙伴水平沟通技巧

Ø 团队领导常用沟通技巧：表扬与批评技巧（经典视频案例）

模块三：发现个体在团队中作用，优秀职业人的心态与思维转变

1. 学习心——职场立足长青之本

1)   学习力对职场人员的重大意义

² “领先一步，步步领先”那凭什么领先那一步？

² 领先是一个动态的结果，必须随时学习和超越

² 八小时以外，决定了你的位置

2)   如何看待学习

² 学习力=竞争力

² 抛开自满情绪，认识到自己的不足

3)   职业人如何学习

2. 责任心——薪酬价值的体现

1)   思考：我们的待遇从何而来？

² 解决问题并创造价值的能力就是这个人的薪酬价值

2)   一个人的待遇，等于他解决问题的能力

² 一个人能领导多少人就看他能为多少人负责

3)   责任大于能力

² 像老板一般去思考和负责，追求完美

3. 服从心——拒绝“抱怨牌毒药”

1)   抱怨从何而来？

² 为什么我们看不到好处，只看到难处？

² 抱怨也来自对上级命令的暂时不理解

² 站的位置不同看到的也就完全不一样

2)   核心：私下抱怨公司，等于侮辱自己的选择

² 思考：你喜欢抱怨的人吗？为什么

² 抱怨情绪对自己和伙伴发展的巨大阻碍

4. 执行力与结果导向思维

1)   为何命令不能立刻执行？

² 为什么我们总是抱怨高层的命令而不是立刻执行？

² 为什么总怀疑上级的决策过于保守错失机会

² 上级的指令为什么有的时候我们看不出深层意义？

2)   结果思维对执行力的影响

² 去做了，就等于完成了任务吗？

² 结果是衡量任务完成度的唯一标准

² 案例：从“油漆荒山”看背离结果导向后的巨大损失

5. 提升自我——拒绝执行中的推诿

1)   思考：为什么有人工作了很多年，工资却没有变化

² 案例：拿破仑与战马——你提升了吗？

2)   核心：寻找外部原因总是容易的，但却让你立刻停止进步

² 人性的趋利避害与找借口的习惯

² “零失误”的自我要求，才能铸就更高职场天空