理解管理者的4种工作及4力表现 　　理解“全球型干部”的含义，及理性管理8件事和感性领导4件事 　　掌握组织3层联动的原则和各层的工作重点 　　了解提升组织执行力的4个关键 　　掌握直言不讳的黄金职场沟通法则 　　掌握4种人际风格的运用 　　掌握识别员工敬业度的工具，并学会使用6种非物质激励的手段 　　了解团队运作要素 　　掌握9种团队角色工具

课程大纲：

　　前言——组织竞争力的4力
　　竞争4力
　　管理者的4种工作

　　**关——定位关
　　现实中管理者的双重性
　　管理的真实含义
　　全球型干部
　　组织3层分工的不同定位

　　第二关——执行力关
　　执行等于简单地服从吗？
　　执行的双重属性
　　执行与执行力
　　提升执行力的4把钥匙
　　执行力的前提——互动才能双赢
　　执行力的保证——计划与协调
　　执行力的体现——细节决定成败
　　执行力的升华——创新

　　第三关——人际关
　　直言不讳地表达
　　掌握不同人际风格沟通特点

　　第四关——激励关
　　识别员工敬业因素
　　6种激励的艺术

　　第五关——团队关
　　高绩效团队的要点
　　团队协作的2大要点
　　职能角色互补
　　职能角色互补
　　9种团队角色工具在管理中的使用