一、企业文化
1. 企业发展与企业文化
（1） 目前企业文化状况分析
（2） 对企业文化的错误理解
（3） 模糊文化与推卸责任对企业运营的危害
（4） 封闭的文化是企业管理的大敌
（5） 国人三大文化缺陷
2. 企业文化与人力资源
（1） 企业文化管理带来的人力资源管理的跟进
（2） 各种管理制度来源于企业文化
（3） 婴儿的成长历程带来的启示
（4） 独立人格的培养是企业员工素质培养的基础
（5） 责任的理念与担当行为和实现工作目标的关系
3. 企业文化结构与企业成员行为导向
（1） 企业标识、制度、行为、核心的关系与影响
（2） MI（理念）、BI（活动）、VI（视觉）三个识别机构
（3） 企业文件层次的递进：物质－行为－制度－精神
4. 企业文化与企业人
（1） 企业文化与企业管理者的关系
（2） 价值分配机制促使三种人转化
（3） 不同价值观的如何管理引导
（4） 员工的梦想是领导者的责任
5. 企业文化与团队成长
（1） 员工和企业是共同体
（2） 我们需要高绩效的团队
（3） 团队与群体的区别
（4） 成员间的沟通协作，文化提高凝聚力
6. 构建自己的文化基因
（1） 核心理念的建立，使得管理空气新鲜
（2） 愿景的激励力量与Z理论
（3） 核心价值观与信仰关系
（4） 领导新角色：文化传播者
（5） 建立优秀企业文化以及高效人力资源管理的流程与方法
二、人才战略和企业战略的关系
1. 组织结构对战略的影响
ü 外部案例：格力组织架构对于战略的保证
ü 捷方案例：某设计师对于组织架构的影响、睿能集团
ü 训练分析：组织架构对于战略的保证作用
2. 什么是人才战略
3. 企业人才识别的方法
4. 建立企业人才储备体系和人才成长促进机制
ü 捷方案例：睿能集团
ü 训练分析：企业人才储备体系
5. 企业不同的盈利模式决定的人力资源战略
ü 外部案例：宜家、格科微、麦当劳人力资源战略分析
6. 人力资源对于企业短期战略的支持
三、人才引进（招聘）
1. 审视人力资源以及员工管理的出发点
2. 基于短期战略的人才引进以及成本控制
ü 外部案例：戚继光的人才引进
ü 捷方案例：睿能集团
ü 训练分析：人力资源需求及规划
3. 精准招聘以及成本控制
4. 招聘体系的建立
（1） 招聘流程
ü 案例：针对企业现在流程进行分析
（2） 人力资源部和部门经理的职责
5. 招聘策略的制定
（1） 制定招聘策略的原则
（2） 招聘需要的确定
（3） 招聘渠道的选择
（4） 招聘方案的设计
ü 案例：分析优秀的招聘方案的组成部分
ü 练习：如何设计优秀的招聘方案
6. 面试的设计
（1） 面试前的准备
（2） 面试邀约话术
（3） 面试的技巧
（4） 面试的底线
（5） 面试的内容
四、企业培训（培训）
1. 入职培训的目的、内容
2. 培训效果的四个层次对企业的贡献
3. 让培训产生巨大经济效益的控制体系
ü 捷方案例：睿能集团、依波表、汇海科技
ü 训练分析：培训效益控制
五、绩效管理
1. 绩效管理的定义
2. 做好绩效管理的质量标准
（1） 做好绩效管理的基本质量标准
ü 任何人打出的分数都相同，员工才能没意见
ü 指标（KPI）有力支撑公司的发展战略，公司战略才实现
（2） 做好绩效管理的卓越质量标准标
ü 岗位员工自我完善，增加企业核心竞争力
ü 公司管控能力增强，总裁很轻松
ü 捷方案例：星宇股份
3. 做好绩效管理给企业带来的好处
（1） 消灭借口
（2） 提高执行力
（3） 员工拧成一股绳，都为企业战略而努力
（4） 提高管控力，领导很轻松
（5） 减少内耗，提高工作效率，降低管理成本
（6） 自觉完善，增加企业核心竞争力
捷方案例：汇海科技
4. 做好绩效管理的完整步骤
（1） 解决企业战略落地——BSC战略路径选择
ü 梳理企业战略，描绘战略地图
ü 企业诊断调研，找准绩效问题
（2） 解决员工愿不愿干——动力机制的完整步骤
ü 辅导绩效薪酬，薪动才能行动
ü 辅导指标（KPI）寻找，挖掘所有指标（KPI）
ü 辅导指标（KPI）筛选，找出有效指标（KPI）
ü 辅导指标（KPI）描述，建立工作标准
ü 辅导指标（KPI）评分，设定评分规则
ü 化解绩效矛盾，解决考核冲突
ü 辅导MPI运用，打通部门壁垒
（3） 解决员工能不能干——成长机制的完整步骤
ü 辅导绩效计划，人人动脑工作
ü 辅导绩效辅导，辅导提升能力
ü 辅导绩效改进，持续提高绩效
ü 捷方案例：七星电子、大富豪家具
5. 做好绩效管理的困难及对策
（1）实施绩效管理的困难
（2）企业独立开展绩效管理项目的对策
ü 捷方案例：汇海科技、睿能集团
六、薪酬管理
1. 薪酬管理的概述
（1）薪酬管理的定义
（2）薪酬管理的作用
（3）薪酬管理的功能
（4）薪酬管理与绩效管理的关系
2. 薪酬管理的设计
（1）根据公司情况，做出全年薪酬的总体预算
（2）根据市场情况，设计基层岗位薪酬
（3）根据岗位情况，设计中层岗位薪酬
（4）根据职位情况，设计高层岗位薪酬
（5）结合绩效管理，实施绩效薪酬（变动薪酬）
3. 不花钱的薪酬（全面薪酬）
（1） 经济性（外在）
ü 激励性薪酬（总体工资）
ü 保健性薪酬（福利、社保）
（2） 非经济性（内在）
ü 员工的发展
ü 员工工作的环境
4. 不花钱的薪酬，更能激励员工
5. 如何管理员工
（1） 管理员工个人的方面
（2） 管理员工的心
七、不同层次人才的工厂化复制
1. 企业解决人才不足的有效方法
ü 外部案例：福特汽车
ü 捷方案例：星宇股份
人才工厂化复制的意义
