课程目标： 一、教导学员掌握信用管理的相关知识及其理念 二、教导学员掌握供应商信用的管理方法与管理技巧 三、教导学员掌握银行信用的管理方法与管理技巧 四、教导学员学会换位思考，站在债权人的角度思考与解决问题 课程收益： 一、了解信用管理的相关知识及其先进理念 二、掌握供应商评估信用客户的相关要点，有的放矢做好相关信用的管理 三、掌握银行评估信用客户的相关要点，有的放矢做好相关信用的管理 四、构建适合企业自身特点的全方位、全系统的信用管理体系

 

一、信用管理基础以及信用理念介绍

（一）信用与商业信用及其发展

1）信用的概念及其特点               2）信用交易的发展

（二）信用管理价值链

1）6大环节                         2）4大系统                 3）3点控制

（三）信用管理的目标及职能

1）信用管理的目标                   2）信用管理的5大职能

二、供应商关注的企业信用信息

（一）供应商选择客户信息来源渠道

1）小客户的信息来源渠道             2）中等客户的信息来源渠道

3）大客户的信息来源渠道

（二）供应商自行搜集客户信息关注的要点

1）**与客户的交易接触搜集信息     2）**对客户进行实地走访搜集信息

3）**与同行或者相关行业的信息交换搜集信息

4）**公共信息渠道搜集信息

（三）供应商选择信用客户关注的三大类信用信息

1）客观因素方面的信用信息            2）财务因素方面的信用信息

3）环境因素方面的信用信息

（四）供应商选择不同类型客户关注的要点

1）新客户的关注要点                  2）老客户的关注要点

3）个体户的关注要点                  4）核心客户的关注要点

5）高风险客户的关注要点

三、债权人银行关注的企业信用信息

（一）财务与经营表现

1）资产负债表的深度分析              2）利润表的深度分析

3）现金流量表的深度分析

（二）管理团队与行业风险

1）管理团队                          2）行业风险

（三）风险的实质性控制

1）抵押物的数量与质量                 2）质押物的数量与质量

3）担保方的担保能力