完成本课程，学员能做到：

n 了解项目管理对公司战略和工程现场管理绩效的作用

n 掌握房地产工程现场管理10大管理领域和5大过程组工具，提升管理绩效

n 运用课上演练的房地产项目5过程组9个工具（干系人登记册、干系人分析矩阵、WBS、进度网络图、质量管理鱼骨图、帕累托图、风险登记册、质量风险概率影响矩阵、项目绩效报告），解决工程现场管理实际问题

【课程大纲】

**部分 项目与工程项目现场管理基本概念

n 项目的作用

ü 小组研讨：企业为什么要做项目？

ü 案例：南航地产为什么要做项目？ 

ü 案例：恒大地产为什么要做广州恒大足球项目？

ü 项目是组织实现战略目标的手段

ü 战略管理-做正确的事，项目管理-正确地做事

n 什么是工程现场管理

ü 工程现场管理定义：基于企业的战略和远景目标，努力解决在项目实施过程中发生的各种问题，提供客户满意的建筑产品。

ü 房地产企业与施工企业现场管理的差异

1. 企业目标差异

2. 客户的差异 

ü 现场管理本质上是对项目进行经营管理的过程

1. 经营：1）提供令客户满意的产品；2）保证公司盈利目标的实现

2. 管理：1）有效预测问题、发现问题、解决问题；2）有效调动和运用资源实现组织目标

n 项目的概念和特点

ü 概念：为创造独特的产品、服务、成果，实现特定的目标，而进行的临时性的工作

ü 工程现场项目的三个特点

1. 临时性

2. 独特性

3. 精心规划

ü 研讨：南航地产现场管理项目有这些特点吗？请举例说明。

n 工程现场项目管理常见的9问题

ü 客户需求

ü 销售配合

ü 合作伙伴

ü 控制成本

ü 公共资源

ü 安全文明

ü 防范风险

ü 质量**

ü 保证工期

n 工程现场项目管理二维坐标简介

ü 项目5过程维度

ü 项目10知识领域维度

n 工程现场项目10知识领域维度概述

ü 项目10知识领域结构图：以整合为目标，以范围、进度、费用、质量构成铁三角，以干系人、沟通、风险为方式，以人力、采购为支持的项目管理模式

n 工程现场项目管理铁三角

ü 项目管理铁三角简介：项目范围、进度、费用、质量构成铁三角

ü 项目管理三个刚性目标相互制约

ü 案例：广东某知名房地产公司产品难题——生产很多功能的山寨楼盘，还是生产功能少而精的楼盘？

第二部分 工程现场管理启动过程组

n 启动过程组的位置、概念

ü 启动过程组：出台项目章程，确定并核准项目或项目阶段

ü 获得授权的流程

n 项目章程

ü 项目章程的本质意义：公司授权项目经理动用组织资源实现项目项目

ü 案例：广东某知名房地产公司的项目章程（立项报告）

ü 实操演练：参考案例模板，制作立项报告

n 工程现场管理干系人利益和权力象限

ü 案例：房地产项目的干系人利益和权力象限划分

ü 实操演练：列出实际工程现场项目的核心干系人，划分象限

ü 针对不同象限干系人应用不同管理策略

     

n 工程现场管理干系人分析矩阵

ü 实操演练：有什么对策能提升现场管理项目干系人支持或减少反对？

ü 干系人影响力、项目风险和变更代价随时间的变化

ü 项目管理团队对待干系人的原则

第三部分 工程现场管理规划过程组

n 规划过程组的位置、概念

ü 规划过程组：出台项目管理计划，确定和细化目标，并为实现项目而要达到的目标和完成项目要解决的问题范围而规划必要的行动路线

ü 研讨：工程项目现场管理的计划过程，存在哪些问题？

ü 目前有哪些应对策略？

ü 有什么对策可以改善的？

n 现场管理计划的重要性

ü 计划的3个本质

ü 现场管理计划的测量尺作用

ü 项目经理现场管理的核心能力是计划能力

n 确定范围

ü 研讨：南航地产工程现场管理工作包括什么？不包括什么？

ü 范围管理在现场管理中的位置

ü 工程现场产品范围与项目范围

ü 工程现场管理目标：**项目策划(Project Plan)和项目控制(Project Controlling)以达到项目进度、费用和质量目标

ü 房地产的工程项目管理的范围包括了

1. 参与项目的前期设计

2. 参与项目采购

3. 依照公司的经验计划开展质量、进度和成本控制

4. 配合销售

5. 对供方的管理

6. 保证房屋竣工验收………

ü 实操演练：制作南航地产工程现场管理的WBS（工作分解结构）

1. 步骤：确定项目范围

2. 类型：按照实际项目类型选择：按组成部分、功能用途、生命期、地理位置，分解WBS

3. 分解形式：列表式、组织结构图式、鱼骨图式