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赵浩然

银行企业储备干部综合管理技能提升

赵浩然 / 资深管理咨询讲师

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课程目标

本课程为银行企业分忧,为在银行工作的个人指点方向,帮助即将晋升或新任经理在有限的时间内做好角色转换,导入系统化的管理理念,提升管理技能,并确立起自己的领导风格。

课程大纲

 一、管理者的角色认知与定位

1、怎样理解管理

1)管理的基本含义与要素

2)管理的内涵

2、如何开展管理工作——管理循环(PDCA)

3、优秀管理干部模型

4、您应该有怎样的角色认知与定位?

5、管理干部的成长

1)您需要管理者的思维方式——从提升自己到提升别人

2)管理干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任

课堂讨论:您觉得一名合格的管理干部需要具备哪些态度与素质?


二、目标的设定与计划的管理

1、目标管理的意义与作用

2、如何设定有效目标

3、设定目标的SMART原则

4、工作计划的有效制定

5、拟定工作计划的方法与步骤

课堂练习:如何设定合适的工作目标

案例:大型工作计划制定案例分析


三、推进管理的有效沟通

现场游戏:传话不走样

1、沟通的基本原理与要素

2、沟通的障碍

3、消除沟通障碍的方法

4、如何与上级、下级、同级沟通

5、有效沟通实战技巧

案例:毛泽东善于和群众沟通


四、如何有效授权

1、授权的基本含义

2、如何进行有效的授权

3、授权的形式、程度、障碍

4、向谁授什么权:授权的对象、工作、内容等

5、有效授权的步骤

案例研讨:营销经理的授权过程

 

五、如何组建和打造出一流的团队?

现场游戏:齐放竹竿

案例:群狼的合作 

1、什么是真正的团队

2、团队的建立与发展

3、高绩效团队的特征

4、什么是管理中的问题

5、解决问题的思维模式

6、推动团队解决问题的注意事项

 

六、高效利用时间的能力

测试:你的时间管理现状

1、中层干部的时间资源与利用率分析

2、时间管理的黄金法则

3、自我时间管理的方法和技巧

现场练习:请列出你一天的工作主要事项,用四象限时间管理方法检验你的时间观


七、如何带好、管好和用好你的员工

现场讨论:员工为何而努力工作

1、员工正确选择与任用的关键

2、如何有效激励下属,用好你的下属

  1)有效激励原理阐述

2)能够激励员工的因素有哪些?

  2)你可以使用的激励因素有哪些?

3)激励员工的方法与技巧

   4)塑造卓越的内部激励文化

3、员工培育的步骤与方法

4、有效指导下属的步骤与关键技能

5、如何合理、有效的对员工进行绩效考核

6、塑造员工心态、拓展员工潜力,做教练型管理者


八、如何提升自身的领导力?

1、领导力是什么?

2、"爬升金字塔"与彼得原理

3、领导力模型

4、领导不力问题的诊断

5、领导不力的五大危机

6、领导不力的八大病理

7、领导者的2种影响力

8、领导力修炼的十三法则

测试:你的领导风格怎样


九、落实工作──贵在执行 

1、储备干部的执行问题与困境突破

  1)6大常见执行问题

  2)ABC表现管理法

  3)执行力不佳的8个原因

  4)执行型领导者要做的7件事

2、如何提升自身的执行力

  1)成为领导者的4个自我超越习惯

  2)管理工作的执行策略

  3)管理人员的执行策略

  4)提升个体执行力的8大原则

  5)如何解决执行难

Ø 塑造执行文化:执行基因

Ø 制度执行的三化原则

Ø 培养执行人才

6)银行企业的执行关键点:检查与奖励

Ø 人们不会做你希望的,只会做你检查的

Ø 世界上伟大的管理原则就是:人们会去做受到奖励的事情。


后:总结与探讨、问答与交流

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