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宋小平

营销员的十大修炼

宋小平 / 服务生产、加工、制造业各类企业

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课程目标

通过该课程的学习,使营销人员从心里、思想、行为、品德、技能等十个方面,掌握应知应会,使之尽快进入角色,成为金牌的营销员;本课程还介绍了票据结算、签订经济合同方面的基本知识,并针对营销管理中的业务管理、流程控制、发货退货等难点问题,提出有效的解决方案和处理技巧方法等内容;贴近实战、非常实用有效。

课程大纲

开场白:
1、营销员的职责,三个层次;
2、外国训练营销员的模式;
3、中国训练营销员的模式;4、营销员的八大作用;

**项修炼:观 念。
1、如何看待自己,如何看待企业,如何看待客户;
2、心态决定一切!;
3、营造企业文化;
4、中国企业文化的病灶;
5、给营销员应培育的企业文化;
6、如何看待过去?
7、企业文化要处理好的三个关系;
以人为本与从严管理;
快乐工作与认真做事;
主人翁与雇佣者;

第二项修炼:价值观
1、马斯洛的无层次需求理论;
2、如何做人、如何做事;
3、端正五个态度;(对自己、对待工作、对待挫折、对待客户、对待产品)
4、环境、文化造就人、影响人,培育企业文化;5、树立怎样的价值观、人生观?

第三项修炼:品 德
1、什么样的营销员受尊重、受欢迎?
2、如何选择营销员?
3、优秀营销员的品行标准;
4、对营销人员品行的七个要求;

第四项修炼:心 态
1、对自己要有三心(自信心、责任心、上进心),对他人也要有三心(爱心、感恩、公德心);
2、三级光明的思维模式;
3、心态的力量,心态是你唯一能够掌握的;
4、心态控制你的人生;
5、营销员的四大不良心态
;①不知感恩;
②不知克制;
③不能尽力;
④不知珍惜;
6、遇到挫折时的心态的转换;
7、心态决定一切!

第五项修炼:职业化
1、从零开始,抓好三个环节,营销员应具备的六大职业精神;
2、营销员应掌握五大知识;
3、营销员应提升的五大能力;
4、职业化的起步,把握职业分寸;
5、做好的下属,做好的同事;

第六项修炼:自我管理
1、营销管理的特点;
2、学会自我管理、自我约束、自我激励;
3、营销管理之道;
4、不同管理模式的特点;
5、自我管理的五个要求和四个方面;

第七项修炼:业务管控
1、营销管控从做好六项工作开始;
2、抓好目标管控的五个方面;
3、以客户为中心,推进展开工作;
4、销售业务的七大步骤;
5、完善过程管控的六个关键;
6、落实业务管控的四大要点;
7、销售发货、销售退货的业务管控;
8、营销管控的方法;

第八项修炼:技 能
1、擅思巧言勤干的三个方面;
2、修炼四项专业技能;
3、策划家的头脑;掌握经济法常识,学会报价、砍价;
4、艺术家的心灵;
5、双手和双脚的技能要求;
6、演讲家的口才,学会赞美、学会欣赏;7、笔头好,善于记录;
8、应掌握的基本技能:1)票据知识;2)经济合同知识;

第九项修炼:知 识
(一)基础知识:
1、市场营销的含义;
2、营销的六大要素;
3、市场营销的特点;
4、推销与营销的区别;
5、营销思维的五个转变;
6、营销体系建设的三个转化;
7、修炼应达到的目标---营销讲师;

(二)理论知识:
1、掌握4P、4C、4R概念理论;
2、介绍4PS营销策略方法;
3、介绍4CS营销理论方法;
4、介绍4RS营销策略方法;

第十项修炼:综合技能
1、金牌营销员的六大特质;
2、要具备的三个要素,培养四个过硬;
3、坚持五项修炼;
4、锻造六大基本功;
5、成为冠军的金牌营销员。

课程完毕,结束语。
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