 正确认识管理者的角色定位  掌握选人识人的方法与技巧  懂得下属潜能的培育与开发  掌握人才使用与激励的手段  懂得如何留用团队核心人才  全面提升管理者的人力资源管理技能

**单元  角色篇：非人力资源经理的使命
 人力资源管理与企业命运  
 人力资源管理发展的趋势与挑战
 懂得人力资源管理能带来的直接好处
 非人力资源经理的日常人力资源管理工作
 如何成为具有现代企业管理意识的管理者
 部门经理应具备的心态与意识
 部门经理应如何配合人力资源部门的工作
 部门经理应掌握的人力资源管理技能
 非人力资源经理的职责与使命

第二单元  选人篇：选拔合适的人做事
 正确认识人才选拔
 人才的重要性
 人才选拔的标准
 人才选拔的基本原则
 应当避免的人才选拔误区
 如何做到精准识人
 如何从简历中提炼问题点
 如何识别求职者的非语言细节
 如何做到闻声识人
 如何识别求职者的谎言

第三单元  育人篇：帮助员工持续成长
 育人的重要性
 培育下属是领导者必要的投资
 培育下属是管理者的重要职责
 人才竞争是企业不断提升的保障
 企业人力资源出入平衡的需要
 如何做好下属培育
 转变观念是下属培育的前提
 对下属培育必须要有耐心
 以身作则是培训下属的基本要求
 下属培育必须要有针对性
 及时指导纠偏帮助下属成长
 及时赞美与激励给下属信心
 下属培育的基本方法
 导师/教练制
 定期或专项的集中培训
 充分合理的授权
 恰如其分的轮岗
 学习分享/座谈会

第四单元  用人篇：让员工的能力得到发挥
 正确认识企业的用人
 用人的重要性
 用人的基本原则
 做好下属的绩效管理
 如何指导下属制定绩效计划
 如何设定下属的考核指标
 如何设定指标的难度与权重
 如何与下属进行绩效面谈
 用好薪酬管理工具
 薪酬是把双刃剑
 如何给下属确定薪资
 建立内部公平的薪酬
 用好奖金激励

第五单元  留人篇：留住人才、基业长青
 理性看待人才流动
 人才流动的合理一面
 人才流失带来的危害
 人才为什么会离职
 如何留住人才
 事业留人：帮助员工做好职业规划
 物质留人：用好显性待遇与隐性福利
 感情留人：正确掌握人才的“三关”
 文化留人：好管理、好团队、好文化
 不要忽视离职面谈
 什么时候应介入面谈
 离职面谈应该谈什么
 离职面谈的方法与技巧