1.帮助内训师掌握培训的基本概况，促进内训师更快更高的成长； 2.提升内训师培训课程研发的能力，增强教学的有效性与高效性； 3.帮助内训师学会教学教法的技巧，强化培训成果的落地与转化； 4.提高内训师自身语言表达的能力，展现企业内训师的自身魅力。

**天

8:30点至10:00点

一、企业培训的概论：

1.对培训新定义的认识与理解；

2.企业培训与学校教育的区别；

3.成人教育培训的规律与特点；♣

4.培训体系建设的主要环节；♣

5.企业培训活动的基本过程；

6.企业教育培训的主要类别；

7.企业培训质量标准的规范；♣

8.教学管三方的关系与作用。♣

课堂互动：

（1）小组讨论影响培训质量的环节；

（2）小组讨论教学管三方的作用点；

（3）分享国网公司的培训质量标准。♣

10:15点至12:00点

二、培训需求的评估：

1.需求评估的地位作用；

2.需求评估的基本过程；

3.需求评估的重点难点；♣

4.需求评估的主要方法；♣

5.民主自省法的操作步骤；♣

6.一般情况下的需求评估。

课堂互动：

（1）作为内训师如何参与需求评估？♣

（2）问卷法与访谈法的关键在哪里？

（3）讨论民主自省法的特点在哪里？

14:00点至17:30点

三、教学课件的制作：

1.课件的功能与作用；

2.课件的要素与构成；♣

3.PPT制作的原则；

4.PPT模版的选择；

5.PPT字号的安排；

6.PPT色彩的搭配；

7.PPT插图的使用；

8.文字动画的方法；♣

9.图片动画的方法；♣

10.超链接的使用；♣

11.PPT问题的规避；

12.教案编制的技巧；♣

13.教材制作的技巧。♣

课堂互动：

（1）下午带电脑进行课堂练习；

（2）同步练习PPT文字的动画；♣

（3）同步练习PPT图片的动画；♣

（4）同步练习PPT链接的使用；♣

（5）掌握PPT制作中的小技巧。

19:30点至21:30点

晚间自习：

（1）拷贝讲师赠送的工具文件；

（2）搜集考试（课程）的素材；♣

（3）练习与巩固文字的动画；

（4）练习与巩固图片的动画；

（5）练习与巩固链接的使用；

（6）讲师单兵教练式的辅导。♣

第二天

8:30点至17:30点

四、课程的开发设计：

1.课程开发设计的主要依据；

2.课程开发与设计的十原则；♣

3.课程设计中的意识性要求；

4.培训课程开发的基本步骤；♣

5.培训课程质量的检验标准；

6.培训课程架构要素的组织；♣

7.知识（应知）牵引的要求；

8.技能（应会）牵引的方法；♣

9.态度（应有）牵引的重点；

10.剖析问题时注意的要领；

11.解决对策的方法与要求；

12.技巧展现的形式与方法；♣

13.传授途径的形式与重点；

14.案例搜集的渠道与方法；

15.匹配案例的要求与技巧；♣

16.教学游戏的使用与方法；

17.经验传授的理念与原则；

18.方法在课程中的设计；♣

19.培训课程内容的比例要求；

20.课程开发后的六个一工程。♣

课堂互动：

（1）用游戏来体验给方法的重要性；♣

（2）分享课程架构要素科学性如何；♣

（3）小组讨论专业案例的搜集渠道。♣

19:30点至21:30点

晚间自习：

（1）组织考试（课程）内容；♣

（2）匹配考试（教学）案例；♣

（3）如何满足各类课程要素；

（4）讲师单兵教练式的指导。♣

第三天

8:30点至10:00点

五、培训的教学教法：

1.内训师对自身的控制：

1.1内训师的职业定位；

1.2内训师的修炼内容；♣

1.3内训师的首要任务；

1.4内训师的自身形象；

1.5如何做好课前准备；

1.6如何消除紧张情绪；♣

1.7对自身的全面控制。

课堂互动：

（1）每人做二分钟的自我介绍；

（2）讲师做综合性的点评小结。

10:15点至12:00点

2.内训师对学员的控制：

2.1讲师学员的关系；

2.2学员类型的划分；

2.3了解学员的方法；

2.4沟通学员的方法；

2.5引导学员的方法。

课堂互动：

（1）为内训师做性格测试；

（2）测试学员的工具使用。

14:00点至17:30点

3.内训师对教学的控制：

3.1培训的教学原则；

3.2教学的三读五备；

3.3控制意图的方法；

3.4开场的几种形式；

3.5教学教法的种类；

3.6教学演绎的技巧；

3.7教学助力的方法；

3.8教学技巧的运用；

3.9教学提问的方式；

3.10对学员的点评法；

3.11教学问题的规避；

3.12自查问题的方法；

3.13问题的自查指标。

课堂互动：

（1）跟我学画画之一；

（2）跟我学画画之二。

19:30点至21:30点

晚间自习：

（1）考试（课程）教案的编撰；♣

（2）制作考试（课程）的PPT；♣

（3）讲师进行整体的指导检查。

第四天

8:30点至15:30点

五、教学的语言表达：

1.教学语言与演讲的对比；

2.语言表达的七个标准；

3.语言表达的六项准备；

4.教学语言表达的要求；

5.语言表达的六个特色；

6.教学语言表达的提示；

7.教学语言表达的设计；

8.教学语言表达的方法；

9.语言表达的吐字归音；

10.语言表达的抑扬顿挫；

11.语言表达的轻重缓急；

12.语言表达的故事新编；

13.语言表达的现代语法；

14.语言表达的问题规避；

15.肢体语言表达的应用；

16.语言表达的修炼方法；

17.语言表达的体验练习。

15:45点至17:30点

座谈咨询答疑：

（1）可针对企业培训工作；

（2）可针对内训师的问题；

（3）不清楚不明白的问题。

19:30点至21:30点

晚间自习：

（1）优秀学员的标杆展示；

（2）对课程（考试）修改；

（3）后进学员的个别辅导。

第五天

8:30点至17:30点

六、检验培训成果（考试）：

1.试讲课程需与工作相匹配；

2.试讲课程必须有匹配案例；♣

3.试讲必须使用多媒体教学；

4.试讲的课程每人为十分钟；

5.应准备教案但要求脱稿讲；♣

6.讲师逐个打分并进行点评；

7.学员们在下面并逐个打分；

8.每位学员均填写行动计划；♣

9.94分以上者当选优秀学员。