一、职业化责任  二、职业化精神  三、职业化忠诚  四、职业化形象

五、职业化能力  六、职业化素养

**部份：职业化责任---职业人的立足之本
一、什么是责任心

 二、成功者找方法、失败者找借口

 三、责任心与工作责任心

 四、责任心的五种体现方式

 五、责任心的重要性

 六、如何激发员工的责任心

 七、员工的六大责任

 八、对责任心的深度理解

讨论题目：
一、什么是“九段员工”
二、如何成为九段员工

第二部份：职业化精神---职业人的第二生命
一、二十种职业化精神
二、职业化十二条管理精神
三、敬业精神是绝对精神
四、职业的快乐指数

第三部分：职业化忠诚----职业人的道德训练
一、什么叫忠诚：对比中找忠诚、忠诚的定义

二、忠诚的根源：为什么要忠诚、忠诚的原因分析

三、如何忠诚

测定忠诚度的六大标准

与公司共命运、为荣誉而工作、用生命去执行

训练：公开赛---讨论《不职业化的十大行为》、《职业化员工十戒》

第四部份：职业化形象----职业人的修养
一、职业化个人形象、职业化表现
二、职业化外表、职业装
三、职业化动作、形体语言
四、职业化礼仪：办公室、电话、社交
训练形式：状元秀—礼仪大比武。

第五部分：职业化能力---职业人的专业技能
一、本职工作能力

二、战略能力
三、谈判能力

四、沟通能力

五、效率管理能力

六、人才能力
七、角色能力

八、预判能力

第六部分：职业化素养----职业人的灵魂
   一、专业、敬业、忠诚、规则、创新

二、团队、学习、价值、客户、危机

训练形式：团体赛---职业人的协调配合