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孙越

培训培训师系列

孙越 / 国际九型与领导力导师

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课程目标

培训培训师系列4

课程大纲

**单元培训评估综述 
培训评估的定义 
衡量培训价值的七个关键问题 
小讨论 
关于培训评估的十条荒谬说法 
培训评估的分类
☆ 非正式评估 / Informal Evaluation
☆ 正式评估 / Formal Evaluation
☆ 形成性评估 / Formative Evaluation
☆ 总结性评估 / Summative Evaluation
☆ 形成性评估和总结性评估的区别 
培训评估的时机
 
第二单元 Kirkpatrick四层次评估模型 
Kirkpatrick四层次评估模型
☆ 反应评估层次 / Reactions
△ 反应评估层次需要考虑的问题
△ 反应评估之师生互动图
△ 反应评估之观察报告示例
△ 反应评估之问卷示例
☆ 学习评估层次 / Learning
△ 学习评估层次需要考虑的问题
△ 学习评估层次的检查清单
△ 学习评估之课堂回顾法示例
△ 学习评估之问卷示例
☆ 行为评估层次 / Behavior
△ 行为评估层次需要考虑的问题
☆ 结果评估层次 / Results
△ 结果评估层次需要考虑的问题
△ 行为、结果评估之问卷示例
 
第三单元培训评估的流程 
做出评估决定 
制订评估方案 
收集评估信息 
整理分析数据 
撰写评估报告
 
第四单元培训评估实务 
培训评估方案的12项内容（现场演练）
☆ 培训评估的人员确定
△ 内部评估者和外部评估者比较
△ 评估参与者比较
☆ 七大培训评估工具
△ 观察法
△ 问卷调查法
△ 测试法
△ 课堂回顾法
△ 模拟训练法
△ 绩效评估法
△ 访谈法
☆ 培训评估标准的选择
△ 硬数据（示例）
△ 软数据（示例）
☆ 培训评估内容的12个方面
☆ 数据整理分析
△ 简单随机取样
△ 分层随机取样
△ 系统随机取样
△ 简单分群取样
△ 数据处理时需要考虑的九个问题
△ 一型和二型的数据解释错误
☆ 培训评估的报告形式和反馈
△ 培训评估报告的八个部分
△ 撰写培训评估报告的七个原则
·电梯测验
 
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