课程目标
1、掌握深层营销技巧；
2、学会提示消费者心理的方法及分析技巧；
3、了解消费者心理在营销过程中的重要意义；
4、掌握消费者心理对营销的影响及对广告的作用；
5、掌握洞察消费者心理方法，提升业绩。
课程大纲
以消费者为导向的营销技巧培训
培训讲师：谭小芳
培训时间：1-2天
培训地点：客户自定
培训收益：
1、掌握深层营销技巧；
2、学会提示消费者心理的方法及分析技巧；
3、了解消费者心理在营销过程中的重要意义；
4、掌握消费者心理对营销的影响及对广告的作用；
5、掌握洞察消费者心理方法，提升业绩。
培训对象：
企业和团体组织中的市场营销管理者，广告公司的业务经理
培训前言：
刺激无意识心理，探究消费者内心真实声音的市场营销方法——深层营销！
——欢迎进入知名企管讲师谭小芳老师经典课程《以消费者为导向的营销技巧培训》谭小芳老师将该课程分几个领域详细地讲解了如何领会人心及在这些领域中领会人心的应用，探讨的是隐藏在人类的判断和行动和嗜好背后的，自身也不一定了解的真正核心的心理。在课程中谭小芳老师与案例结合详细介绍了揭示消费者心理的方法和分析技术，以及如何将其应用于市场营销和广告之中！
培训大纲：
**讲:试问“洞察消费者潜意识”究竟为何物？
一 什么是“洞察消费者潜意识”？
二 为何洞察消费者潜意识如此重要？
三 洞察消费者潜意识是“天才创意”之源
四 洞察消费者潜意识实例
五“洞察消费者潜意识”的思考方法
六 原则、真实想法和洞察消费者潜意识
七 洞察消费者潜意识受到瞩目的背景
八 以洞察消费者潜意识为基点的营销
九 洞察消费者潜意识是任何人都能使用的强大武器
第二讲:了解脑科学与洞察消费者潜意识之间的关系
一 意识与潜意识
二 潜意识和洞察消费者潜意识
三 谬误之“理性消费者”
四 从新式消费者形象分析消费行为
五 世界范围的潜意识研究
六 从洞察消费者潜意识的角度重新认识营销行为
七 企业运用洞察消费者潜意识的事例
八 洞察消费者潜意识的三个阶段
九 什么是洞察生活价值观方面的消费者潜意识？
十 什么是洞察范畴种类方面的消费者潜意识？
十一什么是洞察品牌方面的消费者潜意识？
第三讲:让我们开始进行深层营销吧！
一 什么是洞察消费者潜意识的营销方法？
二 洞察消费者潜意识营销与以往营销模式的区别
三 洞察消费者潜意识营销的实施过程
四 发现关键性消费者心理
五 关键性消费者心理与提案
六 把洞察消费者潜意识应用到广告战略中
七 把洞察消费者潜意识应用到品牌战略中
八 把洞察消费者潜意识应用到商品开发中：①商品理念
九 把洞察消费者潜意识应用到商品开发中：②名称、口号
十 把洞察消费者潜意识应用到商品开发中：③包装
十一 把洞察消费者潜意识应用到直销领域中
十二 把洞察消费者潜意识运用到网络广告中
十三 按照消费者心理构建网页
十四 把洞察消费者潜意识应用到宣传活动中
十五 把洞察消费者潜意识应用到店铺开发和运营中
十六 把洞察消费者潜意识应用到店面装饰中
十七 把洞察消费者潜意识应用到各种活动中
十八 把洞察消费者潜意识应用到汇总“顾客反馈的声音”上
十九 把洞察消费者潜意识应用到触点战略中
二十 把洞察消费者潜意识应用到目录制作中
二十一 把洞察消费者潜意识应用到PR活动中
二十二 把洞察消费者潜意识应用到CI(企业识别)中
二十三 把洞察消费者潜意识应用到地域战略和海外战略中
二十四 把洞察消费者潜意识应用到PDCA循环中
第四讲:发现消费者心理的技术
一 为了发现消费者心理而应该考虑的问题
二 调查消费者心理的一般方法
三 深度访谈益于调查消费者心理的理由
四 群体访谈不能深入深层心理的理由
五 有效推进营销访谈
六 询问真实意向的方法
七 深度访谈的技巧
八 何谓视觉刺激法
九 何谓发散法
十 发掘消费者潜意识的要点：①“不让调查对象思考”
十一 发掘消费者潜意识的要点：②向谁询问？
十二 设法实施深度访谈
十三 关键性消费者心理的发现过程
十四 发现消费者心理的思想
十五 实施真实需求(意向)调查
十六 实施真实需求调查的重点
第五讲:发现消费者心理的过程
一 探寻消费者心理的基本流程
二 首先从共享信息开始
三 制定调查真实想法的计划
四 对真实想法调查的提问方法
五 整理真实想法调查的信息
六 制定深度采访的计划
七 深度采访中的“提问要点”
八 实施“视觉刺激法”的步骤
九 实施“视觉刺激法”的要点
十 实施“混列法”的步骤
十一 实施“混列法”的要点
十二 分析每个对象的发言
十三 发现关键性消费者心理的过程
十四 关键性消费者心理的报告
十五 灵活运用消费者心理中的消极因素
第六讲:在广告制作中运用消费者心理的方法
一 广告开发和消费者心理的定位
二 引导品牌塑造的想法
三 品牌塑造的想法和关键性消费者心理之间的关系
四 传播目标的确定
五 确认关键性消费者心理
六 发现品牌价值
七 品牌塑造的想法和媒体的选择
八 是否反映消费者心理是选择媒体的新标准
九 从品牌塑造到品牌创意
十 写创意简报
十一 消费者心理为客户和广告公司之间建立新关系
第七讲:展望洞察消费者潜意识的未来
一 深层营销之展望
二 深层营销发展的关键：①改善业务过程
三 深层营销发展的关键：②对消费者认知方法的改革
四 深层营销发展的关键：③对广告创意者的贡献
五 深层营销发展的关键：④清除对相应范畴领域先人为主的观念
六 深层营销发展的关键：⑤验证有效性
七 洞察消费者潜意识的可行性：①企业经营
八 洞察消费者潜意识的可行性：②夫妇、亲子关系
九 洞察消费者潜意识的可行性：③学校教育
十 洞察消费者潜意识的可行性：④打开外交、民族纷争的局面
十一 洞察消费者潜意识的未来
