前言：培训与教育的区别

**部分：如何从一名管理者转变成一名领导者

n 工作职责的转变---领导者的主要工作

n 控制方式转变----如何进行影响

n 录像：领导者的素养

n 领导与管理的区别---领导与管理应该做的事

n 员工心目当中的好领导的样子

n 德才兼备，先德后才，以德为重

n 领导者德需要具备的四种品德

n 领导者的才需要具备的五大才能

 

第二部分：领导者激励---领导的工作就是调动下属积极性

n 激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励

n 案例讨论：两个小女孩只有一个橘子

n 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论

n 领导者激励常用的原则

n 领导日常激励的手段

n 诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效

n 根据性格划分的四种类型的员工

n 案例讨论，如何激励四种员工

n 

 

第三部分：目标管理法与绩效面谈

n MBO的四大步骤—管理的过程就是管理下属达成目标的过程

n 目标的实战定义与好的工作目标的条件

n 下属的工作目标的三大来源

n 如何分解职能部门的工作目标

n 如何设定工作的关键绩效指标

n 目标的衡量标准如何设计

n 目标完成之后的重要工作—绩效面谈

n 绩效面谈前上级与下属的准备

n 重点中的重点---绩效面谈十步法

 

第四部分：领导艺术---实战领导力

n 领导理论的发展脉络

n 1964年布莱克的领导方格理论

n 领导的两大行为特点

n 衡量下属成熟度的两把尺子

n 按照能力、意愿----时间----个人成长三大特点划分的员工发展的四个阶段

n 不同阶段员工的需求分析

n 案例分析：诊断员工的发展阶段

n 四种不同的领导风格的特点

n 灵活运用四种不同的领导风格---之间的差异

案例分析：领导风格的选择

 

第五部分：团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展领导艺术

n 优秀团队的条件与表现

n 团队建设的步骤

n 团队发展的层次与阶段

n 团队各阶段的特点与风格

n 领导团队应该注意的问题与三大黄金法则

n 情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展

n 感觉差异、渐入佳境、纯熟默契

n 游戏---领导应担任的领导者与执行者的角色

 

第六部分：实战案例讨论

**小组讨论打分的方式决出本次培训的优胜小组并且颁发奖品