一、长尾的由来及含义

本章学习内容
1、二八定律
2、长尾理论（The Long Tail）80%的尾巴

3、长尾理论的前提

4、利基产品和市场

5、长尾理论的数学集合论

6、长尾理论与“蓝海”战略

本章重要概念
我们可以把长尾理论浓缩为简单的一句话:

我们的文化和经济重心正在加速转移,从需求曲线头部的少数大热门(主流产品和市场)转向需求曲线尾部的大量利基产品和市场.

行业分析：长尾时代到来

案例：腾讯的“大回响、大影响”

 

二、长尾的力量

本章学习内容
1、长尾的三种力量
2、长尾的六个主题
3、长尾与市场新生产者、新市场、新时尚领军人

本章重要概念
传统市场的限制

畅销商品与非畅销商品的高墙

推倒高墙的力量

集合器与过滤器

案例分析：google与yahoo

工具：长尾机会图

三、长尾原则

本章学习内容
1、如何运用长尾之降低成本策略
2、如何运用长尾之考虑小市场策略
3、如何运用长尾之摆脱控制策略

4、把市场从头部移向尾部的三种方法

5、长尾市场等待发掘

n本章重要概念 

稀缺与丰饶

规模经济与范围经济

长尾理论的九大法则

案例分析：中国移动神州行的地位变迁

练习：应用长尾理论走出移动业务红海困境

 

四、集成营销概念

本章学习内容
1、营销发展的历程
2、粗放营销的盲点
3、市场呼唤集成营销

4、集成营销发展的三个阶段

5、集成营销的定位

6、打造集成营销的价值链

n本章重要概念

达到营销目标的四种途径 

营销的过程就是客户沟通的过程

客户推动消费

工具：集成营销相关名词

案例分析：集成营销与传统营销的比较

 

五、集成营销表现方式

本章学习内容
1、会议式营销
2、活动式营销
3、培训式营销

4、限制式营销

5、展会式营销

6、招商式营销

7、会员式营销

8、直复营销

9、数据库营销

10、网络营销

本章重要概念
不同的阶段采取不同的沟通媒介

对客户进行全程的沟通管理

把呼叫中心培养成“前锋”

让网站成为店面

与客户互动，产生消费集群

案例分析：广东移动“一起玩吧”