◆工厂的目标应该如何衡量？
　　§赚钱--现在和将来赚更多的钱
　　§工厂绩效评估的故事
　　§工厂真正赚钱的衡量工具-T、I、OE
　　§工厂传统“成本决策世界”的误区和与“工厂赚钱”的冲突
§工厂管理中的系统观与局部观

　　◆生产计划与运作管理的困惑与根源
　　§模拟运行“天堂的工厂”理解问题的根源
　　§为什么按单生产？按单生产的困惑
　　§为什么备库生产？备库生产的困惑
§为什么预测生产？按预测生产的困惑

　　◆佳生产排程与过程控制的解决方案
　　§生产运作的系统观
　　§影响系统工厂绩效的关键因素——瓶颈
　　§TOC限制理论排程方法-DBR排程方法
　　§瓶颈的定义，如何寻找瓶颈
　　§如何设定生产的节奏，
　　§如何设定下料时间
　　§如何设定中间品库存
　　§模拟DBR排程方法
　　§缩短交期、提升品质与降低成本的持续改善步骤
　　§找出瓶颈
　　§充分利用瓶颈
　　§非瓶颈配合／支持瓶颈
　　§提升／打破瓶颈
　　§找出下一个瓶颈
§模拟生产改善过程，体验改善的成果

　　◆企业推动TOC管理方法实施指南
　　§变革从认知开始——认识系统问题的根源和机会，
　　§有效的执行力来自共同的认知——广泛沟通取得共识
　　§如何说服生产系统关键人物实施DBR计划执行系统
§如何在客户下单行为方式无法改变的情况下，如何避免对我们的影响？

　　◆学员问题讨论与解答