一次做对——零缺陷管理在中国的成功实践-诺达名师TQM培训课程

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李见明

一次做对——零缺陷管理在中国的成功实践

李见明 / 流程管理实战导入讲师

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课程目标

1.第一次就把正确的事情做正确 2.改变员工的心智模式 3.将从员工手中浪费的金钱再捡回来 4.从根源上消除质量问题的困扰 5.建立基于数量、质量、速度、成本的竞争优势 6.打造企业真正的核心竞争力

课程大纲

《一次做对——零缺陷管理在中国的成功实践》

**单元什么是“一次做对”

1.“一次做对”推行的背景和由来

2. 什么是“一次做对”

3.“一次做对”能给企业带来什么

4.“一次做对”能给个人带来什么

第二单元“一次做对”的心行转换

1.领导先行

2.六变进入

3.将理念变成易懂好记的内容

4.把“一次做对”的理念内化到员工心中

5.实现员工的自我改变

第三单元个人“一次做对”

1.从“心”做起，学会做正确的事

2.从“新”做起，学会正确地做事

3.从“芯”做起，用对方法做对事

第四单元人人“一次做对”

1.何为人人“一次做对”

2.人人“一次做对”的基础

3.人人“一次做对”八大方法

第五单元系统“一次做对”

1.何为系统“一次做对”

2.系统“一次做对”条件

3.建立生态型运行体系

4.确立“三通”运行系统

5.系统“一次做对”方法

6.“一次做对”系统维护

7.“一次做对”的体系互动

8.“一次做对”的系统考核

第六单元“一次做对”管理要诀

第七单元“一次做对”项目导入方案简介

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