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**章:电子商务物流的基本概念
1物流与电商物流
2.电子商务物流的需求
3.电子商务物流的特征
第二章:电子商务物流的特殊性
1.一次网购的旅程
2.电子商务中的四流合一
3.电子商务对物流的需求
4.物流的客户体验
5.不同的物流类型
第三章:知名电子商务公司的物流
1.亚马逊物流介绍
2.如风达物流
3.京东物流
第四章:电子商务物流的模式与成本分析
1.鞋类电子商务物流的对比分析
2. 电子商务的物流成本
3. 自建物流、外包还是混合模式
4. 逆向物流
第五章:电子商务物流技术
1、条码技术
2、EDI技术
3、GIS技术
4、RFID技术
5. 互联网 物联网技术
第六章:电子商务物流配送
1、货物分拣的不同方法
2、分拣的路径
3、物流人员的分工和配备
第七章:电子商务物流的仓储
1、电子商务仓储的功能分区
2、四代不同的电子商务仓储模式
3、库存的周转率和动销率
4、仓位码的应用
第八章:电子商务物流的战略管理
1、第三方物流
2.企业选择物流供应商的策略
3.电子商务物流的工作流程
4. ERP在电子商务物流中的作用
5. ZARA的极速物流系统介绍
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