时  间

进   程

内      容

8：50-9：00

**单元

团队学习

1．  破冰活动

2．  学习说明（布置任务、培训要求等）

9：00-12：00

第二单元

讲授实战

16大技巧

1.讲师站姿

2.讲师语速

3.讲师语调

4.讲师语气

5.讲师发声

6.讲师音量

7.神经语言

8.觉醒平面

9.创造情绪

10.讲师表情

11.交流情感

12.讲演故事

13.讲师手势

14.讲师眼神

15.忘我境界

16.感染魅力

12：00-13：20

午餐 / 休息

13：20-13：30

第三单元

破冰技巧演练

1．  开场互动

2．  重新组织培训（技巧练习）

13：30-14：30

第四单元

故事演绎训练

表达与讲演

——故事演绎训练

ü  故事示范

ü  自选故事

14：40-15：10

第五单元

培训游戏训练

沟通与控场

——小游戏控场训练

ü  游戏示范

ü  自选游戏

15：20-16：50

第六单元

控场实战

16大技巧

1．  如何开场？

2．  如何结束？

3．  如何克服怯场？

4．  如何掩饰忘词？

5．  如何运用话筒？

6．  如何组织好研讨类课程？

7．  有学员进进出出怎么办?

8．  有学员打电话怎么办?

9．  如何调动学员参与课程?

10.   学员对课程没兴趣怎么办?

11.   如何保持学员的情绪状态?

12.   有职位比你高的学员怎么办?

13.   如何打断学员偏题的发言?

14.   如何应付“唱反调”的学员?

15.   学员有不同意见怎么办?

16.   如何回答回答不了的问题?

16：50-17：00

第七单元

课程总结

1．  颁发证书

2．   结业仪式