团建：培训造就卓越团队（10分钟）
**部分、培训者VS培训（60分钟）
电影片段欣赏：《国王的演讲》
感悟分享：影片片段给培训者什么样的启示?
1.现代培训的“三一律”
2.如何打造成人学习环境
3.培训师的素质模型
4.培训师的三种角色
5.培训师的三大能力
6.成就他人必先提升自我
7.企业内训师的职业生涯规划
第二部分、培训师课堂呈现技巧（2小时）
前量：1分钟MINI主题表达（每人1分钟）
1.培训师的职业形象塑造及个人 魅力提升
¨ 如何让职业形象传递你的专业态度
¨ 培训师的形神兼备
¨ 课堂必修的四项风范
2.培训师的个人影响力与非语言表达
¨ 用气质影响受众
¨ 用激情感染受众
¨ 用行动感召受众
¨ 培训师非语言表达技巧
¨ 客服怯场的五项策略
¨ 培训师自我介绍要领
3.培训师如何让语言更有魅力
¨ 语言要素
¨ 语言风格
¨ 表达逻辑
¨ 语言表达结构模型
¨ 导入的五种方法
¨ 主体的四种结构
¨ 收结的五种手法
¨ 开场结尾8大问题
¨ 语音运用技巧
¨ 语言表达的逻辑
体验：3分钟演练（导入、主体、收结）
点评与指导：一对一
第三部分、培训教学方法应用（3小时）
1、 方法与内容的配合
2、 课堂讲授法
3、 现场演示法
4、 案例教学法
5、 游戏带动法
6、 角色扮演法
7、 头脑风暴法
8、 七步教练法
综合应用：案例分析《体验式课程设计方案》
