•了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标； •了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练； •学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务； •掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气； •建立自我领导资质，发挥领导力，将管理者培养成为具有影响力的优质领导者.

 

一、职业经理人之角色定位与正确心态

1、 新时代的企业挑战

2、 从专业走向管理

3、经理人所面对的管理挑战

4、优秀经理人的角色定位

5、经理人的任务与基本心态

6、职业经理人的七个核心能力

8、 如何有效向上司建言

二、中层主管制定计划的技巧

1、 对计划的正确认识

2、拟定计划的六个步骤

3、如何取得信息

4、如何发展行动计划

5、计划的实作技巧—各类型工作的计划程序

6、计划所面对的障碍及对策

7、变动状况下如何调整计划

三、中层主管执行计划的技巧

1、启发部下良好的工作态度

★影响部下的态度

2、组织原则与职务分配原则

3、带动您部门的行动-高执行力的打造

★执行力的意义

★执行力不足的障碍

★执行力提升的对策

★有效执行的关键因素

★培养六个关键能力

★成为高效能的执行者

4、下达命令的技巧

★下达命令的八个注意点

5、沟通互动的技巧

★沟通的真义

★常见的沟通问题

★人际沟通心理之窗

★建立沟通的正确认知

★有效沟通的八个技巧

★调动沟通的积极心态

★有效协调的技巧

6、有效的跟进技术运用

四、中层主管建立有效控制系统的技巧

1、控制的含义和方法

★企业的整体体系系统控制

2、控制的工具

★计划与实绩的差异管理图

3、问题意识的培养与解决方案

五、中层部门如何修正部门的计划

1、修正您的计划

★修正的时刻

★如何修正您的计划

2、修正您的标准

★修正标准的时刻

★如何修正您的标准

六、中层主管必备的能力培养

1、培养做出好决策的能力

★决策的本质

★方向性决策的流程

★一般性决策的流程

2、自身领导力的提升

★员工心目中的领导

★领导角色的变迁

★新型领导角色的变迁

★领导与管理的区别

★领导的6Ｐ特质

★影响力产生的原因

★实施影响力的方式与过程

★权力等于你可能的影响力

★领导者对企业的核心贡献—企业绩效提升

★领导者的绩效来源

3、中层主管如何“管理”好自己的上级

★如何有效向上司建言
★如何处理与上司意见对立
★如何帮助上司创造价值

4、发挥激励部下的技巧

★激励与绩效

★激励的四个挑战

★您可选用的激励方法

5、学习“处理人的问题”的技巧

★没有比做好每个管理动作更好的方法

★处理人的问题

6、发挥团队的力量

★熟悉带动团队的技能

★建立一个团队导向的部门

7、培育您的部下

★训练的需求在哪里

★部下培育的有效进行方式

8、时间管理技巧