SPC（Statistical Process Control）生产过程的质量控制是保证产品质量的重要环节，稳定的生产过程会带来质量上的飞跃。统计过程控制图用于记录与质量有关的工序参数或不同时间的产品参数。使用工序能力指数来表明工序可在多大程度上进行无差错生产。SPC将协助我们及时发现过程中出现的变异，在可能的重大品质变异出现之前，采取措施，减少或消除过程中造成变异的原因，减少过程变异，提高过程能力，从而控制品质，降低品质成本。使过程能力稳定在期望的水平。 本课程将深入浅出的全面介绍SPC的应用知识，德信诚顾问讲师有着多年丰富的实践经验，将采用通俗易懂的管理语言来“翻译”高深枯燥的统计语言，确保不同层次的学员都能理解。本课程非常着重实用性，课堂中将采用大量的实际案例和进行深入的实际应用讨论，确保学员能真正的学以致用！。

掌握控制图的概念、意义和作法，把握制程的异常并作出快速反应，在事前预防和事中的控制中洞查先机，避免事后的处理，减少异常和不良的发生。

 

课程纲要：

Ø 过程控制的观念

u SPC的起源，错误认识解析

u 有反馈的过程控制系统模型

u 过程中存在的变差（差异）

u 过程控制与过程能力

u 局部措施与系统措施

u 持续改进过程循环

Ø 控制图

u 控制图的适用程序

u 使用控制图的准备

u 控制图使用的观念

u 控制图的制作

² 收集数据

² 计算控制限

² 过程控制解释

u 控制图的看法

Ø 过程管制

u 管制系数CP，CA，CPK，Z的正确应用

u 过程能力PPK

u 控制图应用须注意事项

u 过程控制进行的步骤

u 过程管制的方式，以指数推定不良率

Ø 异常分析与处置

u 何谓异常

u 异常分析的概念

u 异常分析的思考步骤

u 异常分析正确的态度

u 异常处置

Ø 案例分析与研讨、点评