认识福利的战略意义，了解福利设计新趋势、新观念； 掌握优化企业福利设计的方法、渠道和管理措施

上篇  理念篇：为什么要开展福利管理

一、 重新认识福利：福利的战略意义

1、 案例讨论：为什么企业福利高但员工不满意度

2、 福利在激励体系的战略意义

3、 国内企业在福利管理上的常见误区

二、 福利的作用

1、 案例讨论:何谓以人为本

2、 福利的外在价值与内在价值

3、 福利与全面薪酬、绩效的关系

三、 福利包含的种类和特征

1、 国家法定福利与企业自主福利

2、 经济性福利与非经济性福利

3、 低层次需求福利与高层次需求福利

4、 普惠制福利与高绩效福利

5、 案例

四、 员工福利的发展趋势

1、 固定与弹性

2、 保障与激励

3、 统一与差异

4、 自主与社会

5、 优秀企业在福利管理上的发展趋势

6、 优秀企业个案借鉴

中篇  设计篇：福利管理策略设计

五、 西方激励理论对福利设计的影响

1、 马斯洛的需求层次理论

2、 赫兹伯格的双因素理论  

3、 亚当斯的公平理论

4、 凯利的归因理论

5、 斯金纳的强化理论

6、 弗鲁姆的期望理论

7、 实战案例解读

六、 福利管理原则

1、 福利设计与激励机制的融合

A. 全面薪酬与福利的结合

B. 战略绩效与福利的结合

C. 人岗匹配与福利的结合

D. 先进公司案例借鉴

2、 福利成本与员工满意度的平衡

A. 关注“温室效应”

B. 关注“刚性”特征

C. 需要统筹规划

D. 企业案例

3、 好福利制度的标准

七、 福利策略设计

1、 企业福利设计的四种目标

A. 作为人性化管理手段的福利策略

B. 作为差异化竞争策略的福利策略

C. 作为特殊引才留才手段的福利策略

D. 避税意图/效果明显的福利策略

2、 企业战略对福利设计的影响

A. 低成本战略

B. 差异化战略

C. 集中战略

3、 外部环境对福利设计的影响

A. 法律环境

B. 市场工资水平

C. 税收制度

D. 劳动力供求状况

4、 员工需求对福利设计的影响

A. 员工构成（年龄构成、学历构成、性别构成等）

B. 工作特征

5、 企业成本预算对福利的影响

A. 企业盈利能力

B. 薪酬竞争力

6、 福利设计的水平与模式

A. 水平：领先、跟随还是滞后

B. 模式：经济型与非经济型

C. 灵活性：固定还是弹性

D. 案例

7、 某公司福利制度案例解析

下篇  展望篇：福利管理前沿

八、 弹性福利

1、 员工选择权的价值

2、 实施弹性福利的原因

3、 实施弹性福利的挑战

4、 弹性福利可选择的内容

5、 微型弹性、部分弹性、全面弹性的选择

6、 弹性福利设计步骤和要点

7、 国内弹性福利案例

九、 EAP计划

1、 富士康事件：员工压力的影响

2、 什么是EAP

3、 EAP的内容与实施模式

4、 EAP在中国的案例

十、 健康管理计划

1、 人口老龄化意味着什么

2、 全面风险保障

3、 健康计划包含的内容

4、 相关案例

5、 中国社会保障法律法规更新

A. 社会保险法

B. 新工伤管理条例

C. 中国医疗改革进程

十一、 发展是持久的福利

1、 吸引和保留高潜质员工的策略

2、 培训与企业大学

3、 职业发展计划

4、 相关案例