企业的行业特点和运营规律，对内部管理、生产、运行、操作的培训需求很大，而培训效果和成果直接关系着安全运行和生产经营；无论是基层岗位员工上岗操作，还是各级员工技能提升，都依赖于内部培训体系特别是内训师的水平和能力。培养技能专业、经验丰富、爱岗敬业的优秀内训师队伍，是提升企业员工素质，增强电力企业核心竞争力的关键。

1、掌握企业常见课程的培训思路、防范、技巧。 2、掌握专业内训师表达及呈现技巧。 3、。掌握规范的课程大纲、教案、PPT制作及设计方法。 4、讲练结合，互动实操。

**部分  全面认知企业内训

一、课程导入、建团队

二、怎样成为受欢迎的内训师

1、企业培训的特点 

2、企业培训师的特殊要求

“来自一线内训师的心声”

3、内训师与传统教师的区别与联系

4、内训师与学员的关系

三．成人培训的特点 

1、成年人学习的特点和规律

2、成人培训的方式、特点和要求

3、成人学习方法 

 第二部分  内训师专业技能训练

一．内训师专业素养

1、仪容与专业形象

2、如何克服紧张状态

3、熟悉与布置环境

二.内训师专业表达技巧

1、教态——站姿与位移要点       

2、手势——手势运用的技巧和要点   

3、眼神——眼神使用的要点       

4、表情——表情规范与表情练习   

5、语言、音量、语调——发声练习 

6、与学员交流与互动的要点

案例、视频、演练

三．开场与收尾

1、内训师常用开场方法             

2、开场与结尾的呼应衔接

分组演练互动

四、3分钟小课堂

第三部分 课程设计 

一、课程设计的5步骤

1、学员需求分析

2、拟定主题

3、收集整理素材

4、制定课程大纲

二、教案编写

1、培训要点设计

2、逻辑结构设计

3、培训时间规划

4、教案设计 

三、完整的讲授流程设计

四、PPT设计与应用

1、PPT的优缺点

2、PPT的3条原则

3、PPT的风格和规范要求

2 字体要求

2 颜色要求

2 风格要求   

案例分析：PPT优缺点分析

4、图示化技巧与练习

第四部分  专业课程培训技巧

一、技术性课程的授课特点

1、技术性课程的难点突破

2、激发学员学习兴趣的方法

3、抽象概念的讲授技巧 

4、逻辑关系的推演、图示化讲授技巧

5、把枯燥的内容讲活的方法

        关联法-形象法-对比法-案例法-映像法

案例  继电保护、操作票讲授

二、专业课程常用讲授法 

1、讲授法要点

2、案例法要点    电力案例  

3、小组讨论法    电力案例    小组讨论设计

4、视听法        案例练习

5、演练法

5、头脑风暴法

三．实操类培训的现场教练

2 5步辅导法：   练习

2 教练法

2 案例分析法

四、课堂互动与掌控

1、课堂组织与设计

2、课堂互动的方式方法

3、课堂掌控技巧（如何控场）

第五部分    综合实战演练与点评 

 【总结与回顾、学员疑难解答】

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