提高中层管理者技能

　　管理者职业素养十项修炼一、管理者的素质修炼

　　一、 管理者的道德修炼

　　? 做人的品德

　　? 必备的职业道德

　　二、 管理者的心智修炼

　　? 心态决定状态

　　? 把心态调整到佳状态

　　? 改变是大的赢家

　　? 习惯是命运的舵手

　　? 自信心理训练

　　三、 管理者的性格修炼

　　? 性格类型测试

　　? 活跃表达型性格特征

　　? 完美精确型性格特征

　　? 能力支配型性格特征

　　? 平和耐心型性格特征

　　? 综合善变型性格特征

　　? 活跃表达型性格的自我提升

　　? 完美精确型性格的自我提升

　　? 能力支配型性格的自我提升

　　? 平和耐心型性格的自我提升

　　? 综合善变型性格的自我提升

　　四、 管理者的情商修炼

　　? 何谓情商（Emotional Quotient）

　　? 情商的五大能力

　　? A-B-C 情绪理论

　　? 非理性想法

　　? 理性思考

　　? 非理性想法的转换

　　? 训练情绪的八个方面

　　管理者职业素养十项修炼二、管理者的能力修炼

　　一、 管理者的领导力修炼

　　? 何谓领导

　　? 领导与管理

　　? 领导的权力基础

　　? 领导知名来源的三方面

　　? 如何塑造领导的影响力

　　? 情景领导模式

　　二、 管理者的沟通力修炼

　　? 影响沟通的三要素

　　? 高效沟通的三原则

　　? 水平沟通技巧

　　? 与领导沟通的技巧

　　? 与下属沟通的技巧

　　三、 管理者的激励力修炼

　　? 激励原理与激励理论

　　? 制度性激励与非制度性的激励

　　? 激励的方法与效果

　　? 员工性格特征及激励方式

　　? 有效的赞赏员工

　　四、 管理者的抗挫力修炼

　　? 何为逆商（Adversity Quotient ）

　　? 逆境的三种来源及程度

　　? 正确对待逆境，提高逆境商数

　　五、 管理者的创新力修炼

　　? 要有创新意识

　　? 打破常规思维

　　? 培养创造性思维

　　六、 管理者的执行力修炼

　　? 执行力就是竞争力

　　? 执行力的三个基本要素

　　? 执行力的四个行动保证

　　? 执行力的四个流程保证