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王伟

让员工更具责任心

王伟 / NLP高级执行师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程背景

工作责任就是对自己所负使命的忠诚和恪守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,责任就是人性的升华。 管理者抓住“责任”这个突破口,就找到了提升企业管理效率的良方。因为正是责任心造就了员工的自律,促使员工自觉地在工作精益求精。普通员工抓住“责任”这个突破口,就拥有了在平凡的工作中脱颖而出的利器。因为经验、能力固然重要,但缺少了责任心,其作用就都会大打折扣。 如果把一个人职业生涯的奋斗历程比做一场游戏,那么,肩负起所有自己应该肩负的责任,不逃避、不退缩,就是这场游戏最重要的规则,除非你不参与,否则你必须遵守,因为“工作责任高于一切”!

课程大纲

导入:

测一测:你是一个有责任感的人吗?


**部分:员工责任心与责任文化

 一、什么是“责任”?

 1、责任及相关的概念 

 2、为什么要承担责任?

 3、个人为什么要承担责任?

 4、企业为什么要承担责任?

 想一想:你因缺乏责任心出现过的事

 

第二部分:责任比能力更重要

1、承担责任提升人的能力

2、责任激发潜能

3、让责任成为习惯

4、坚持原则,量力而行

5、提供优质服务才能赢得市场

6、对产品负责就是对顾客负责

7、举手之劳难能可贵

8、做错了事就要负责到底


第三部分:工作意味着责任

1、三个守候财富的人

2、责任是一种无上的荣誉

3、责任是一种态度

4、别忘了自己的工作职责

5、对自己负责就是对自己的工作负责

6、不仅仅是要完成自己应该做的

7、员工的六大责任

8、没有做不好的工作,只有不负责任的人

9、敬业,责任的延伸

10、我们这里没有“他们”,只有“我们”


第四部分:如何做到负责任

游戏:抓住机遇

1、要有责任意识

 练习:列出你的责任清单

2、明确目标

3、制定责任体系

作业:完成你的岗位职责

4、脚踏实地,尽职尽责

5、每天多做一点

想一想:如何提高准时交货率?

6、负责任的误区

7、你在为谁工作?

 家庭、自己、他人、工作、结果、企业、社会

8、 勇于负责,才能得到更多青睐


第五部分:提升责任心的六大修炼

1、少一份抱怨,多一份责任

2、以感恩心做人,以责任心做事

3、聚焦责任,把每件事都做到位

4、树立信心,冲破“怕承担责任而拒绝任务”的思想束缚

5、责任不分分内和分外

6、用强烈的责任心点燃工作的激情


结语:员工责任心培训课程总结

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