课程内容

**讲 培训师的风范
◆内在的涵养
◆外在的仪表

第二讲 一分钟演练及点评

第三讲 学员的分析
◆学员的类型
◆学员的特性
◆学员的分析

第四讲 十种培训形式运用及演

◆讲授法            ◆演示法

◆研讨法            ◆范例法

◆视听法            ◆点评法

◆角色扮演法        ◆游戏法

◆案例分析法        ◆分享法

第五讲 课程设计的技巧
◆资料搜集

◆课程规划

◆制作计算机演示

◆后确认及修改

第六讲 十种授课工具的运用及演练
◆图表和海报         ◆印刷材料

◆书写板             ◆夹纸板、展板

◆胶片投影仪         ◆实物投影仪

◆电脑机投影仪       ◆录象机、VCD/DVD

◆幻灯机             ◆电脑

第七讲 培训场地的安排
◆客观条件           ◆座位安排

◆培训师的位置       ◆场内设施

◆教学辅助工具       ◆相关的服务项目

◆交通道路状况.
第八讲 专业的授课技巧
   ◆上台前5分钟准备   ◆发挥声音的魅力

◆运用肢体语言       ◆获得反馈信息

◆激厉学员
第九讲 三分钟演练及点评
第十讲 各种课程状况处理

◆自身的状况

◆难对付的学员

◆时间的失控

◆场面的失控

◆环境设备的影响
第十一讲 评估培训的效果
   ◆培训的评估内容

◆培训的评估方法

◆如何及时总结
第十二讲 五分钟演练及点评