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陈洪浪

行动教练(又名教练型领导)

陈洪浪 / 人力资源高级顾问

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程背景

帮助管理人员认识到教练方法是一套强大的领导力提升工具;意识到要根据员工的实际状况而不是经理的要求制订发展目标;帮助员工独立思考而非替代员工解决问题,让员工主动承担责任;启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验;2天掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。

课程目标

理解教练型领导的三项原则,形成教练的心智模式; 提升教练型领导的三项能力,快速提升他人解决问题的能力并激发改变的意愿; 掌握教练型领导的四步流程,通过有策略的对话支持被指导者达成目标; 现场解决学员在工作中面临的某个具体困难或挑战; 成为教练型的领导者,在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。

课程大纲

模块

目标

内容

模块一

什么是教练

•理解教练的价值

•形成教练的状态 

•教练的定义

ü 对话练习:体验教练式对话和非教练式对话

•教练的原则

ü 支持、期待、信任

ü 录像观摩:《面对巨人》

•教练的价值

•单元小结

模块二

教练的核心能力

•掌握教练的核心能力

•运用教练技术进行简单对话

•深度倾听

ü 深度倾听的3个步骤

ü 回放练习:迅速建立亲和

ü 确认练习:有效化解抱怨

•有力提问

ü 录像观摩:《乔致庸的教练之道》

ü 有力提问的特点

ü 有力提问的范例

ü 对自己的有力提问练习

ü SMART提问练习:聚焦目标 

•有效反馈

ü 录像观摩:《盖章》

ü 有效反馈的3个要素

ü 教练是一面镜子:区分行为与判断的练习

ü 积极性反馈练习:以小见大

ü 建设性反馈练习:对事不对人

•单元小结

模块三

教练的流程

•熟练运用教练流程

•运用教练教练解决实际问题

•聚焦目标

ü 小组练习:拿到SMART目标

•了解现状

ü 小组练习:了解影响目标达成的因素和资源

•探索行动方案

ü 小组练习:探索实行目标的行动计划

•强化意愿

ü 小组练习:激发被指导者实行目标的动力

•3人小组练习:运用教练流程解决每个人的实际问题

•单元小结

模块四

教练的运用

•制定行动计划

•教练实践探讨

ü 教练项目的成功案例

ü 90天教练项目流程

•制定行动计划

ü 作业表单

ü 三人小组

•课程总结

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