1、通过本课程的培训，认知管理角色、增强中层的管理意识、服务意识、创新意识，提升学习能力和实战管理能力； 2、运用好管理技巧，提高团队的凝聚力，树立领导威信； 3、管理者如何造就良好的沟通氛围，学会和运用高效沟通的技巧，提高管理效率； 4、提升企业团队领导力艺术，打造结果导向的团队执行力。

 

**讲、练好管理的基本功

    一、自我认知是岗位胜任前提

    1、正确认识自我，准确把握定位

    2、扬长避短，赢在职场

    3、角色认知与管理效应

    二、深度认知管理要素

    1、管理的重点和方式          

 2、管理的核心任务

 3、管理从改变思维开始

  第二讲、企业管理的“责术”

一、企业管理人员具备的责任素养

    1、责任胜于能力

    2、责任意识与管理职责     

    3、团队管理责任**

二、把工作变成责任

 1、全员责任与企业发展

 2、培养员工的责任感——企业管理的挑战

 3、管理效能来源于责任

   

  第三讲：企业管理的“心术”　　

一、管理者心态比技能更重要

1、好心态带给你好心境

2、价值观与良好心态

3、学会调控，不让情绪左右自己

二、适应环境，改变自己

1、融入企业文化氛围

2、妥善处理人际关系

3、换位思考——抱怨环境不如改变自己

  第四讲：企业管理的“察术”

   一、如何认识问题管理

     1、发现问题是改进工作的前提

     2、为什么不能发现问题

     3、什么是问题管理

     二、做问题管理的领导

     1、看到别人看不到的问题

     2、发现不是问题的问题

     3、把问题作为改善管理的机会

   

   第五讲：企业管理的“细术”

   一、细节决定成败

     1、管理无“小”事

     2、养成关注细节的好习惯

     3、细节意识修炼与提升

     二、怎样做好日常细节管控

     1、流程化处理（日志化记录）

     2、规范化运作（精细标准）

     3、制度化实施（让制度从墙上走下来）

    第六讲、管理核心——领导力提升术

   一、管理领导力新视角

     1、领导力学问解读

     2、影响力起源于个人领导魅力

     3、领导力的非常“道”法

     二、领导力来源于影响力

     1、优秀管理靠规则，卓越管理靠影响

     2、提升情景领导力

     3、带队伍，抓管理要有章法