后80和90后员工管理-诺达名师新员工拓展培训

后80和90后员工管理

崔翔 /

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课程目标

1. 认识诱发人的行为的内在驱动力，认识改变人的行为的方法；　　2. 认识后80、和90后成长环境及特点；　　3. 学会管理后80、和90后的方法。

课程大纲

　　**篇：是什么影响人的行为？
　　1、人性；
　　2、需求、欲望；
　　3、价值观；
　　4、环境；
　　5、激励水平和程度。
　　精品视频赏析：人性善恶悬于一念
　　第二篇、管理的进步人性的假设
　　1、情境管理：对象改变则管理方式必须改变
　　2、管理的“人性假設”；
　　3、辩证的认识三种典型的人性假设；
　　4、对后80和90后的管理需要建立正确的人性假设。
　　精品案例分享：摩登时代
　　第三篇、正确认识后80、和90后
　　1、后80和90后成长的社会环境；
　　2、后80和90后的价值观；
　　3、后80和90后的需求；
　　4、后80和90后的性格、个性、态度和行为方式。
　　精品案例：三代人的对比
　　第四篇、有效引领后80和90后----成为柔性化基层管理者
　　1、员工的满意度和流失率和谁关系大？
　　2、时代需要柔性化的管理者；
　　3、柔性化管理者的六大自我修炼；
　　4、柔性管理的十大行事原则。
　　精品案例讨论：从小Z的离去看他的组长功过
　　第五篇、有效引领后80和90后----日常管理
　　1、从单纯管事转变到既管事，又理人；
　　2、建立参与型、互动型、亲情型的班组管理文化；
　　3、从外控式管理过渡到内引式管理；
　　4、建立公平感；
　　5、关注员工的需求。
　　6、对后80和90后日常管理13招
　　第六篇、有效引领后80和90后----柔性沟通和激励技巧
　　1、沟通模式；
　　2、如何提升沟通技巧；
　　3、如何营造良好的整体沟通氛围；
　　4、善用同理心沟通归顺人心；
　　5、激励的基本原理；
　　6、十大激励员工的技巧。
　　精彩视频赏析　润物无声、感人至深的沟通
　　精彩案例赏析　不花前却令人永生难忘的激励
　　总结、交流、答疑

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