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**单元: 赢在职业化
---你被“职业化”了吗?
一、学习职业化的工作技能
---“掌握完美做好你工作的“能力脚本”
二、塑造职业化的工作形象
---“干一行,像一行,打开社会交往的**扇窗”
三、培养职业化的工作态度
---“对酒当歌,人生几何,此时不努力,等待何时”
四、修炼职业化的工作道德
---“以此为生,精于此业,用心做事,把职业当事业“
第二单元: 赢在职业化
----培养职场高情商 职业心态调适
l 为何我觉得自己的能力不错,却没有得到上司的青睐?
l 为何我身边的同事很一般,却能平步青云?
l 为何我就没有得到机会,运气不好?
l 为何公司一年盈利那么多,我却区区勉强糊口?
一、 去除职业疲惫 找寻乐在工作的心理密码
赋予心理意义 增加工作动力
储备正能量,冲刺职场跑道
自己觉得好玩,工作就一定好玩
出色员工必定是出色演员
为乐趣而做,而非仅仅为钱去做
职场赢家致胜关键
二、学会自我激励 培养职场高情商
与悲观对话,走出心理低潮
按照情绪脚本,施展工作演技
改变制式反应,防堵负性情绪
克制冲动反应,做好自我激励
理性战胜感性 成为自己的主人
没有情绪觉察,就没有情绪管理
幽默是好的情绪防弹衣,做精彩的工作者
第三单元: 赢在职业化
----责任与敬业是职业化的根本
l 为什么我们工作心不在焉?
l 为什么我们总是这山望着那山高?
l 为何我们跳来跳去还是在原地踏步?
一、 成为责任者,就是大的受益者
只有承担责任,才会被欣赏重用
勇于承担责任,才会被机会垂青
敢于承担责任,才会被他人尊重
去除托付心态,责任是我的使命
没有任何借口 请给我结果
不为犯下错误找借口
不要只做老板吩咐过的事情
二、 责任培养从点滴做起
从我做起,把我看成一切的根源
主动面对问题,坚信方法总比问题多
工作无小事,把细小的事也做得很到位
拖延是恶习,优良业绩来自即刻行动
老好人要不得,缺乏原则的“好人”如同帮凶
三、 敬业是卓越的工作技能
让敬业成为一种习惯
敬业是做好工作的前提
能力是敬业的润滑剂
像老板一样去工作
我与企业同甘苦 共命运
第四单元: 赢在职业化
----和谐关系与高效人际沟通
一、相爱容易 、相处难!相处容易、 理解难!理解容易 、沟通难!
不同层级沟通,打造和谐关系
察言观色,洞悉人心
同理心,让你更受欢迎
高品质沟通,人际关系可以很优雅
你会读人吗?我懂你的心
学习非暴力沟通,以善变应万变
解决心情,才能解决事情
接受批评,如何心平气和
二、 沟通实战技能演练与提升
沟通是心与理的博弈
说者,说到听者愿意听!听者,听到说者愿意说!
高品质沟通心理层次图
立场要坚定 态度要热情
说话温度演练
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