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王哲光

企业内部培训师培训(TTT)课程大纲

王哲光 / 营销与运营管理专家

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课程目标

拿企业实战案例、问题演练;   2、现场点评,给出改进方法;   3、指导培训模版制作。

课程大纲

  **讲:认识企业内部的培训与开发工作
  一、企业内部培训的价值
  二、培训的对象
  三、成人学习的特点
  四、培训师的应对术
  五、教育和培训的区别
  六、企业内部培训师培训的内容
  思考:孔子的因材施教
  第二讲培训师的素质要求与角色认知
  一、 培训师的基本素质
  二、 培训师的两个职责
  三、 培训师的三种角色
  四、 培训师的九大能力
  五、 培训师的评价维度和类型
  六、 培训师的专业形象
  案例故事:做啥像啥
  第三讲:培训师专业的培训技能
  一、培训课程开发与设计
  1、 课程开发的流程
  2、 《课程简介》的编写
  3、 《课程大纲》的规划
  4、 《课程时间表》的合理安排
  5、 《导师手册》的设计
  6、 PPT/PDF的制作
  现场互动:现场设计一个《沟通技巧》的课程大纲
  二、专业培训方法:
  1、课堂培训类
  2、启智培训类
  3、体验式培训类
  4、思维创新培训类
  思考:学以致用还要学以即用
  三、培训师现场掌控技巧
  1、 引人入胜的开场技巧
  2、 余音绕梁的收尾
  3、 现场感染力的奥秘
  4、 灵活掌控学员的秘诀
  5、 激发学员学习欲望的妙招
  6、 困难局面的自如应对
  7、 增强讲授说服力的诀窍
  8、 有效沟通与培训风格
  案例分析:人的不同年龄层次注意力集中的时间段分析
  四、培训绩效评估与检测
  1、 培训评估5W1H
  2、 培训评估问卷
  现场互动:设计一份培训后的评估报告
  培训评估的方法与计算方法
  五、影响培训效果的其他因素
  1、 培训辅助工具
  2、 培训的资料来源
  3、培训场所设施安排
  4、 座位安排
  5、 培训准备项目列表
  案例互动:《职业化素养提升》的培训课程设计
  第四讲:实战演练
  专题研讨:企业培训师应掌握的基本培训内容
  研讨方式:
  1、由学员提出问题,讲师结合实际进行专业点评
  2、讲师根据典型问题做专门讲解,学员发表意见
  第五讲:实战检测
  由讲师就相关培训内容进行辅导,学员抽签准备,每人15分钟的实战讲解,由讲师及部分学员组成评审组评审
  【培训对象】 企业内部培训管理者、企业内部培训师、经理级、主管级以上人员、各企业指定人员
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