企业物流外包的运作、管理与风险控制课程培训，内容涉及全球金融危机环境下物流公司存在的十大问题，物流供应商开发与物流服务招标，物流供应商评估操作方法，物流外包谈判十大技巧，运输跟踪的五大技巧等，旨在使学员掌握企业物流外包的运作，管理与风险控制技能。

一、企业物流外包及对物流公司的要求

1）目前企业物流外包分析

2）物流外包及对物流公司的要求

①物流外包的概念及内容

②物流外包必须考虑的五大关键因素

③物流外包的方式

④企业对物流公司物流管理的期待

3）全球金融危机环境下物流公司存在的十大问题

4）物流公司如何做好供应商与组装厂的桥梁和纽带作用

5）企业如何同物流企业搞好业务沟通和协调

二、物流公司成本构成分析

1）物流公司成本构成

①运输成本构成与十一项费用

②仓储成本

③配送服务成本构成

2）物流公司服务费用计算四种方式及利弊分析

3）物流公司成本构成分析

①量、本、利分析法

②案例分析：某企业采用量、本、利分析法，核算运输成本案例分析

③物流服务成本构成指数变动与价格调整分析法

④服务价格与非价格因素成本修正分析法

三、物流供应商开发与物流服务招标

1）物流供应商开发

①物流供应商开发的五种方式

②物流供应商开发的十大途径

③开发物流供应商应考虑的六大条件和24个要素

④开发物流供应商的业务程序及操作细节说明

2）物流供应商评估操作方法

①物流供应商评估的标准

②物流服务商评估的方法

四、物流供应商考核

1）如何对合格供方进行考核

①物流供应商考核的分工、职责

②原始统计资料的来源

2）物流成本、仓储、配送、运输、服务与客户满意度等考核（KPI）权重、标准及计分方法

①定性分析考核方法

②定量分析考核法

3）提高承运商服务质量的措施

五、物流协议及物流外包风险控制

1）物流合作协议

①如何确定物流公司服务内容及范围

②物流合作协议的基本内容与条款/附件1物流服务范围/附件

2物流管理保密协议/附件

3物流服务价格及结算协议/附件

4物流收费标准/附件

5物流装卸价格清单

2）物流外包面临的十大风险

3）运输货损货差责任追索与事故处理

①运输事故责任划阶段划分

②运输货物交接与风险交割的四原则

③运输事故处理五大关键要素

4）规避物流外包风险的十大措施

5）物流外包谈判与规避风险

①如何明确物流外包的谈判重点内容

②如何做到规避物流外包风险从物流外包谈判开始

③物流外包谈判十大技巧

六、如何强化对物流公司业务运作的监管

1）物流公司入库管理普遍面临的问题及其解决途径

2）物料验收如何做到“及时、准确、严肃”的要求

3）物料验收的操作程序

4）仓库规划、物资保管及帐务管理

①仓库规划的基本要求

②物资的分类储存、批次管理与先进先出

5）出库业务与配送业务控制

①出库规范操作的要求

②出库的规范程序及差错的预防

③准时配送的操作要求

6）如何加强运输管理

7）如何搞好运输跟踪与监控

①运输不达的十大原因分析

②运输跟踪的五大技巧