1、通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力；
2、能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力；
3、正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力；
4、能识别人的负面情绪并能自如的应对从，而在工作中建立优质、高效的人际关系；
5、掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态；
6、了解情绪领导力提升的五个阶段；
7、掌握情绪控制的方法，提升领导力。
一、情绪导言
1、什么是EQ？
2、自我情绪认知的四个维度
3、负面情绪对生活工作的影响
4、三种常见的情绪态度
5、稳定情绪的四个要素
二、情绪对工作、生活的影响
1、乐观者与悲观者的心理特征
2、你的EQ有几分（测试）
3、人类情绪的由来
4、情绪困扰的三大陷阱
5、情绪的基本特性
三、有效管理情绪
1、控制情绪必备的四种能力
2、不同认知渠道所造成的工作压力，
3、不同工作风格带来的人际压力
四、如何控制情绪——操之在我
1、消除负面情绪的六种方法
---音乐、冥想、换框、幽默、运动、物理
2、不健康的行为对情绪的影响，
3、几个生活中快速减压小窍门
五、领导透视：优秀领导的特质
1．领导角色的变迁
2．领导是一个影响的过程
3．领导的6P特质
4．权力=你可能的影响力
5．影响权术选择的权变因素
6．如何提升你的影响力
六、 情绪领导力的提升**阶段：自我意识
1．情绪的自我察觉
2．准确色自我评价
3．自信
七、 情绪领导力的提升第二阶段：自我管理
1．自我控制
2．可信赖
3．责任心
4．适应性
5．压力管理
6．创新
八、 情绪领导力的提升第三阶段：激励
1．自我激励的方法
2．激励团队的方法
3．激励心态调适
4。如何保持积极的心态？
九、 情绪领导力的提升第四阶段：同理心交往
1．理解他人
2．发展他人
3．同理心沟通
十、 情绪领导力的提升第五阶段：人际关系
1．影响力
2．冲突管理
3．凝聚力
4．团队协作
