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周潮

企业人力资源管理体系构建及实务操作整套解决方案

周潮 / 实战型人力资源管理讲师

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课程目标

实际上绝大多数中小企业在从创立到壮大成为大型企业,在发展历程中所面临的比较突出的人力资源管理都是相似的,主要包括以下五个方面: 1. 怎样在业务不断发展、规模不断扩大的同时提高团队管理水平? 2. 怎样招聘到合适的员工并激励和用好他们? 3. 怎样有效评价并提升员工的业绩? 4. 现有员工、尤其是创业元老如何成长以满足公司不断发展壮大的需要? 5. 如何有效避免用工风险,合理降低用工成本? 针对上述中小企业在发展历程中所常见的人力资源问题,周老师结合多年在企业人力资源管理过程中

课程大纲

 

一、人力资源规划模块的常见问题与解决办法:

1、为什么在企业里经常会出现权责不清晰、推诿扯皮、出现问题无法追溯的情况?

ü 牢记组织架构设置的三个基本原则与部门职责划分的三个基本原则,消除推诿扯皮、权责不清晰的隐患。


2、为什么很多企业各种规章制度一大堆,但很多都无法落实?

ü 把握制度制订的三个基本原则,大大提升管理有效性。


3、怎样制订人力资源规划?

ü 五个步骤掌握简单的人力资源规划方法,让你的人力资源规划与公司目标紧密结合。


4、如何让人力资源有效支持业务伙伴?

ü 在人力资源体系建设过程中如何运用一个中心两个基本点四大匹配,真正做到战略性的人力资源管理。


二、人员招聘与配置模块的常见问题与解决办法:

1、如何在确保招聘质量的前提下减少导致劳资纠纷、降低用人风险?

ü 明确招聘流程,便于人力资源部门实时控制人员编制与成本,提高招聘质量。


2、选择哪些招聘渠道能在确保招聘效果的前提下降低招聘费用?

ü 结合企业特性与招聘岗位,有针对性的选择招聘渠道,提高招聘效果降低招聘成本。


3、怎么做面试能够大限度的招到优秀员工?怎么设置结构化的口试/笔试能识别人权才?

ü 掌握正确的面试流程和基本的结构化/非结构化口试笔试方法,有效提高面试效果。

ü BEI及STAR在面试过程中的有效运用


4、如何大限度的确保人岗匹配并用对人,好让人才为企业效力?

ü **细化量化任职资格,以及建立胜任力模型来提高人岗匹配度。


三、薪酬与福利管理模块常见问题与解决办法:

1、依据什么来给员工定薪?岗位、市场、人才、业绩?

ü 在不做职位评估、没有薪酬报告的前提下,给员工定薪的简单的办法。


2、如何设计薪酬结构,在确保激励效果的前提下降低企业的刚性支出?

ü 依据不同的条件(如职位评估、学历、经验、司龄、业绩等)确定对应的薪酬。


3、不同的薪酬结构(基薪、法定福利、特殊津贴、短期激励、长期激励)对员工的影响是什么?

ü **调整结构来调整对应的目标,如吸引、激励、保留。


4、如何设计宽带薪酬?如何给新员工定薪?如何给在完成职位评估后对老员工进行薪酬套档?

ü 掌握基于岗位基准薪酬的多档薪酬,结合套档的各要素,帮助人力资源部门对员工进行定薪和套档。


5、如何在不做薪酬调整的前提下成功导入绩效考核体系?

ü **设置固定浮动比和奖金池来解决薪酬与绩效对接的问题。


6、不同类型的弹性福利的激励效果和适用对象是哪些人?

ü 全面了解经济补助型、经济投资型、经济关怀型、非经济关怀型弹性福利的重要性排序及内容,以及适用群体,帮助企业用低的成本实现大化的激励效果。


7、怎么发薪酬福利效果好?

ü 在发薪过程中的风险规避及注意要项分析,提高薪酬福利发放的效果。


四、绩效管理模块常见问题与解决办法:

1、绩效管理是什么?不是什么?为何要做绩效管理?

ü 绩效管理与绩效考核、目标管理、岗位责任制的区别

ü 绩效管理的具体操作步骤(PDCA循环)和三阶段不同工作内容


2、如何提取公司级的KPI和MBO,并如何进行分类和分解?

ü 效益类、运营类、组织类指标的定义及内涵

ü 公司级、部门级及员工级的绩效指标的内容及要点分析


3、不同类型的考核对象与考核主体怎么考核?权重如何设置?

ü 多元化公司高管、公司高管、一级部门管理者、二级部门管理者、基层员工,在效益类、运营类、组织类、定性类、素质类、态度类指标的适用性与权重比例设置。


4、不同发展阶段的企业应该设置多少个考核指标?适宜采取什么绩效考核方法?

ü 了解企业在初创期、发展期、多元化期、成熟期、衰退期,适宜采用的考核方法以及考核指标的数量,便于管理者客观全面的考核各级管理者与员工。


5、选择绩效考核方法需要注意什么?

ü BSC(平衡记分卡)、KPI(关键绩效指标)、360°考核、EVA(经济增加值)各自的优缺点及适用企业与适用对象是什么?

ü 企业选择绩效考核方法的注意事项及具体案例解析。


6、 绩效考核结果如何应用?

ü 企业四类人(人才、人财、人材、人裁)的具体应用及方案要项


五、培训与开发模块的常见问题与解决办法:

1、应该根据哪些前制订企业的培训计划?

ü 根据公司战略、员工胜任力、培训预算,制订配套的培训计划。

ü 制订培训计划应该遵循什么流程?


2、培训需求分析如何做?如何让如何让企业的培训更有成效?

ü 组织、岗位及个人三方面需求的调查方法

ü 如何根据需求设计培训课程和培训方法?

ü OJT法的具体介绍和运用


3、培训效果的评定及具体运用

ü 各职位序列的员工适宜采取何种培训效果评估方法?

ü 培训如何与人力资源管理其它模块配套运用?


  六、员工关系管理模块的常见问题与解决办法:

1、新法背景下人力资源管理会有哪些变化?

ü 解读各项法律给企业管理带来的影响和应对措施

ü 新法下劳动用工管理操作实务及案例解析


2、如何大限度的消除常见的企业用工风险?

ü 如何有效制定企业的规章制度和员工手册

ü 如何有效调岗调薪

ü 如何有效解雇辞退

ü 如何有效处理违纪违规员工

ü 《社会保险法》实务应对策略

ü 《工伤保险条例》实务应对策略

ü 劳务派遣实务应对策略

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