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刘华鹏

传统企业的互联网思维

刘华鹏 / 数字化新媒体营销讲师

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课程目标

1、了解大数据时代的商业特征 2、全面系统了解互联网思维的九大特征 3、传统企业转型互联网的四大误区 4、传统企业转型互联网的四大境界 5、如何利用互联网思维改造企业

课程大纲

【课程大纲】


**讲:小时代?大时代?

一、中国商业环境的巨变

二、消费者的不断变化

互动:一场赌局的胜负:雷军VS董明珠

王健林的“百万模式”能走多远


第二讲:互联网思维的9把利剑

1、用户思维

以用户为中心

把握用户的动态性

如何做用户体验

互动:三只松鼠如何俘虏了客户?

2、简约思维

专注和简单

人性化的解决方案

互动:乔布斯和苹果

3、极致思维

寻找那个痛点

超越用户需求:打造让客户尖叫的产品

服务即营销

互动:红米的极致在何处?

4、迭代思维

小处着眼,微创新

天下武功,为快不破

敢于自我颠覆,主动跨界

互动:小米的出货和更新速度

5、流量思维

先“自宫”,然后再建模式

从量变到质变

互动:360的模式

6、社会化思维

人人都是自媒体

内容决定产品好坏

众包协作:天下贤才入吾彀中

互动:为什么用户乐于参与产品的设计和创造中?

7、大数据思维

让数据成为商业核心竞争力

大数据驱动运营管理

互动:电商的后台

8、平台思维

构建利于各方的平台生态圈

把员工打造成企业平台

互动:企业一定要做平台才能成功吗?互联网时代会导致赢家通吃吗?

9、跨界思维

寻找低效点,打破利益分配格局

携用户以令诸侯

互动:12306、余额宝告诉我们什么?

 

第三讲:传统企业转型互联网的四大误区

一、微信、微博不等于网络营销

互动:营销的本质到底是什么?

二、网上开店≠电子商务

入住京东和天猫就成了电商吗?

电商是一种方法而非目的!

电商战略≠渠道战略

三、信息化不等于互联网化

四、外包方式不能根本解决人才瓶颈

 

第四讲:传统企业转型互联网化的四重境界

一、传播层面:网络营销

二、渠道层面:电子商务

三、供应链层面:C2B

四、价值链层面:互联网思维重构

 

第五讲:用互联网思维改造企业

一、组织变革:组织结构、考核方式、激励措施

二、产品研发:找到你的社群

三、用户体验:使用情景与动作分解

四、产品人格化:褚橙、柳桃和潘苹果

五、挑选用户:不是所有的人都是你的客户

六、让客户尖叫:海底捞如何做到

七、归属感:用户为什么会参与

八、粉丝经济:任何事件都可以是一场秀

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