课程背景
即使管理者拥有管理技能,也未必能够调动所有人的积极性,这是为什么?
由于诸多复杂因素,人们的所说与所做往往并不完全吻合,甚至大相径庭。所谓听其言不如观其行,本课程从研究被领导者的行为入手,而非注重人的复杂的思想,所以将组织领导与管理的复杂条件转化为简单模型。通过与被领导者的谈话及其表现出的行为,来判断员工所处状态,并且确定领导者应采取的领导模式。
管理者与领导者有什么不同?领导者能够被培养吗?
通过学习本课程,学员将会发现情境领导模型可以帮助他们改变行为,解决他们工作中深感困惑的问题,使他们在不同的情况下,正面地对追随者施加影响力,从而提高他们的工作绩效和满意度。同时,它也证明:通过培训,每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。
教练式领导力是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法,使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作,并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。教练式领导者能够充分调动员工工作意愿,提高其工作能力,高效地完成工作目标,使企业以更强的适应性面对新的挑战。
课程目标
·开发管理者的胜任力、增进和强化领导技能
·确保目标实现和任务完成的关键方法
·确定员工能力和意愿水平的诊断技巧
·提高某个情境下的领导风格的应用能力
·因人而异、因时而异灵活调整四种领导方式
·掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言
·学习客观地处理绩效问题的有效方法
·学会如何对下属授权,解决领导者“忙干”的问题
·提高下属的执行能力,解决下属“盲干”和“蛮干”的问题
·增加对人与人之间差异的尊重
·加速人才的开发和保持,降低员工流失率
·增强企业文化的融合
课程大纲
**单元 领导认知:新时代的领导者
n新形势下的领导力需求
n领导理论(连续统一体理论、领导方格论、情境领导模式)
n领导与管理的区别
n领导的定义
n领导者的知识结构
n领导者习惯性思维
n民主与独裁
n个人权力与职位权力
n成功的领导与有效的领导
n 领导的三项核心技能
第二单元 诊断技术:员工的状态如何
n衡量员工状态的两把尺子
n工作能力与意愿的分析
n员工状态的动态关系
n员工的四种状态
n员工的状态的变化
n员工不同状态的需求
n案例分析:员工状态诊断
第三单元 统驭技术:选择你的领导风格
n两种不同的领导行为
n四种不同的领导风格
n领导模型展示
n不同的领导风格及其实践
n领导风格与员工状态的匹配
n案例研究:领导风格和角色转换
n四种领导方式的共同特点
n弹性运用四种领导风格
n领导者的七大影响力
n七大影响力与情境领导风格的对应
第四单元 领导艺术:成为情境领导者
n督导过度与督导不足
n员工发展周期
n面对情境的主要对策
n情境领导者的激励模式
n 善用关系行为激励部属
n 运用命令行为督导部属
n 员工能力开发模式
n 员工退化控制
n 情境领导者的授权反思
n 情境领导演练
第五单元 教练技术:造就精英下属
n教练是什么?
n教练的四大信念
n教练的二大能力
n建立伙伴关系
n**教练改变行为
n沟通要术
第六单元 权利基础
第七单元 教导八步